11月25日消息,太原市物業(yè)管理協(xié)會受市市場監(jiān)督管理局、市房產(chǎn)管理局委托,向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出“合法經(jīng)營誠信服務(wù)”倡議書。倡議公示收費信息、投訴電話、公共收益收支項目,并堅決抵制中斷或以限時限量等方式,變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業(yè)主合法權(quán)益等行為。
倡議內(nèi)容包括:在住宅小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式和投訴電話、公共收益收支賬目、特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等信息;按照物業(yè)服務(wù)收費規(guī)定、合同約定執(zhí)行物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),堅決抵制轉(zhuǎn)供電代收費加價等違規(guī)收費行為;依法依規(guī)依約利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展廣告、宣傳、經(jīng)營等活動,堅決抵制侵害業(yè)主利益行為;對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為,及時勸阻、制止,并向業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門履行報告義務(wù);保障業(yè)主合法權(quán)益,尊重和保護(hù)業(yè)主隱私信息,堅決抵制騷擾、恐嚇、打擊報復(fù)、暴力脅迫業(yè)主等違法違規(guī)行為;嚴(yán)格履行合同義務(wù),依法依約催收物業(yè)服務(wù)欠費,堅決抵制中斷或以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為;遵守市場秩序,依法依約接管、交接物業(yè)管理項目,堅決抵制擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù),合同終止后拒不撤離物業(yè)服務(wù)項目,不按規(guī)定辦理交接手續(xù)、移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料等行為。