12月4日，十二院城社區(qū)網(wǎng)格員王瑞外出時(shí)路遇一位老人，行為舉止怪異，口中念念有詞。王瑞察覺(jué)不對(duì)勁兒，上前了解情況，發(fā)現(xiàn)老人是外出找不到家了。隨后，王瑞想了不少辦法，終于確定老人的身份信息，并將他送回家。
王瑞在十二院城小區(qū)廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)這位老人時(shí)是中午時(shí)分。老人不但穿著奇怪，而且行為舉止異常。經(jīng)驗(yàn)判斷，老人處于非正常狀態(tài)。周?chē)鷽](méi)有家人看護(hù)，王瑞便上前了解情況。老人基本聽(tīng)不懂王瑞的問(wèn)話，自言自語(yǔ)，念念叨叨。
天氣寒冷，老人穿得少，再拖延下去身體可能要出問(wèn)題。王瑞一面哄著老人到小區(qū)的商店里取暖，一面將老人照片發(fā)到轄區(qū)各居民微信群。很快，有居民在群內(nèi)回復(fù)，老人好像是十二院城17號(hào)樓的居民，具體哪一戶(hù)無(wú)法確定。
有大致目標(biāo)后，17號(hào)樓網(wǎng)格長(zhǎng)逐一核對(duì)居民信息，很快查到了老人的信息，是73歲的杜大爺。王瑞將杜大爺送回家，老人的女兒激動(dòng)地連連道謝。
原來(lái)，杜大爺患有阿爾茨海默癥。事發(fā)前沒(méi)和家人打招呼，自己獨(dú)自下樓扔垃圾，出去就走失了。
（責(zé)編：范婉璐）
