　　上線一年多以來，太原綜合金融服務(wù)平臺已注冊用戶近7000戶，18家金融機構(gòu)上架77款貸款產(chǎn)品，成功對接832筆貸款業(yè)務(wù)，服務(wù)771戶企業(yè)，授信總額23.42億元，放款19.9億元。太原地方企業(yè)征信平臺已初步具備產(chǎn)品生產(chǎn)能力，已有24家金融機構(gòu)獲批設(shè)立金融創(chuàng)新服務(wù)中心。

　　在綜合考慮銀企雙方“面談”的傳統(tǒng)心理需求和線下必要程序的“一站”整合需求后，太原市金融辦創(chuàng)新思路，提出“平臺+大廳”“線上+線下”互為支撐的金融服務(wù)模式，在學習北京、廣州等地首貸、續(xù)貸中心經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合太原實際，探索性建設(shè)太原金融綜合服務(wù)大廳。去年7月6日大廳正式揭牌開業(yè)以來，和線上三大平臺共同構(gòu)建起多維立體式融資服務(wù)體系，為企業(yè)提供多要素、可選擇、全流程、“一站式”融資閉環(huán)服務(wù)。

　　“短時間內(nèi)找到適配度這么高的產(chǎn)品，真是一場及時雨！”山西某建設(shè)工程有限公司財務(wù)經(jīng)理告訴記者，受疫情影響，原本暢通的回款出現(xiàn)問題，自行聯(lián)系的幾家銀行可提供的融資額度較低，不能滿足新項目上千萬元的資金需求。去年6月，應(yīng)邀參加太原金融綜合服務(wù)大廳融資對接會萬柏林專場期間，聽到中國銀行客戶經(jīng)理介紹的貸款產(chǎn)品符合需求，于會后進行了對接。中國銀行對該公司的需求積極響應(yīng)，最終選定了“采貸”貸款產(chǎn)品。為提高審批效率，滿足企業(yè)著急用款的需求，在太原市金融辦的協(xié)調(diào)下，中行聯(lián)動太原市征信公司，為企業(yè)單獨出具了第一份晉信通征信報告，并以此為重要依據(jù)，成功發(fā)放貸款1000萬元。

　　服務(wù)大廳立足“為民服務(wù)中心金融站”定位，為企業(yè)提供金融要素聚合、政銀企常態(tài)化對接、金融產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新、金融知識教育、育才引智等五大服務(wù)。集合貸款業(yè)務(wù)受理、征信、擔保、抵質(zhì)押等融資鏈條中的關(guān)鍵節(jié)點，匯聚銀行、保險、小貸、融資擔保、企業(yè)征信等各類金融資源，提供涉金融的政務(wù)服務(wù)和第三方輔助服務(wù)，通過融資鏈條相關(guān)要素的集聚，實現(xiàn)“1+1>2”的效果，形成量變到質(zhì)變的疊加效應(yīng)。

　　在太原綜合金融服務(wù)平臺實現(xiàn)線上24小時永不落幕對接的同時，線下大廳不定期開展專題政銀企“體驗式”融資對接活動，批量化滿足不同服務(wù)需求。組織銀行、擔保、保險等金融機構(gòu)開展產(chǎn)品發(fā)布推介，讓企業(yè)及時了解最新金融產(chǎn)品，實現(xiàn)金融服務(wù)供需良性匹配。

　　與此同時，發(fā)揮大廳貼近市場、直聯(lián)企業(yè)、敏銳度強的天然優(yōu)勢，通過場景化互動體驗和大數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計，深度分析市場需求，引導入駐機構(gòu)針對性開展金融產(chǎn)品、服務(wù)研發(fā)創(chuàng)新，變被動接受為主動產(chǎn)出，有效解決個性化、差異化融資需求。發(fā)揮窗口作用，面向社會，分主體、分層次、分重點，多形式常態(tài)化開展政策解讀、風險警示、信用教育、上市培訓、法治教育等活動，培養(yǎng)全社會金融意識和金融素養(yǎng)。

　　通過開展校地合作，激活高?！爸橇σ妗保枇Α巴饽X”推動平臺業(yè)務(wù)功能升級、大廳辦事流程優(yōu)化、機構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。搭建金融人才實訓基地，為高校提供教育實踐平臺，促進金融研究與實踐應(yīng)用互促共進。去年11月15日，服務(wù)大廳與山西財經(jīng)大學金融學院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，校地合作邁上新臺階。

　　大廳自開業(yè)以來，已累計辦理融資咨詢及配套業(yè)務(wù)694件，意向授信1.61億元，27家企業(yè)與金融機構(gòu)達成意向，實際授信8868.8萬元，已放款7668.8萬元。大廳積極對接各區(qū)(縣)金融辦、商會、眾創(chuàng)空間，舉辦12場政銀企融資對接會，服務(wù)280余家企業(yè)。

　　此外，服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反饋窗口，通過收集業(yè)務(wù)辦理的堵點痛點，針對性優(yōu)化服務(wù)流程，改進服務(wù)質(zhì)量，形成服務(wù)閉環(huán)，讓“辦不成事”變“能辦成事”。

（責編：田洲）