網(wǎng)格員與社區(qū)老人在一起。
紅紅馬甲，匆匆身影；走街串巷，排查安全隱患；進家入戶，收集社情民意……他們是社區(qū)網(wǎng)格員，居民幸福生活的守護人。記者在陽曲縣大運路社區(qū)，跟隨社區(qū)網(wǎng)格員，體驗他們的日常工作。
電話里的叮囑
“您好，我們摸排到您明天將從高風險地區(qū)返回陽曲縣，根據(jù)最新防疫要求，您回家后，我們會在您家門上張貼不可外出的溫馨提示，您需要的所有家庭生活用品我們會幫您買到，快遞也會幫您及時拿到。有事可以隨時聯(lián)系我們……”
來自陽曲縣大運路社區(qū)的網(wǎng)格員王東花左手拿著電話，右手拿著一沓資料，一邊核對一邊耐心叮囑著注意事項。臨近春節(jié)，疫情防控形勢嚴峻，提前做好摸排工作是網(wǎng)格員的日常工作之一。王東花負責的網(wǎng)格范圍包括煤運宿舍、西莊煤礦宿舍等6個區(qū)域、256戶、838人。對于高風險地區(qū)返回的人員，她提前聯(lián)系，讓對方將行程碼、健康碼、乘車信息、48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明發(fā)送到手機上，再按流程依次逐級上報給網(wǎng)格長、社區(qū)書記、縣社區(qū)工委……并對返回者實施14天居家隔離醫(yī)學觀察，分別于第1、3、7、10、14天開展核酸檢測。其間，督促對方每天按時發(fā)送體溫數(shù)據(jù)……
門上被貼了隔離封條的家庭，其日常生活物資的采買任務(wù)就落到了網(wǎng)格員肩上。蔬菜、雞蛋、洗潔精、衛(wèi)生巾，甚至被隔離者指定的某款作“買十贈一”促銷活動的咸味菜餅子，網(wǎng)格員都記得一清二楚，全部采買回來，然后按照防疫流程，轉(zhuǎn)遞給隔離居民。
鄰居間的幫扶
“你們又來看我了呀！真是太感謝你們了！”網(wǎng)格員王東花、孫雪艷一上門，84歲高齡的劉翠娥奶奶就露出了幸福的笑容。
劉奶奶居住在電業(yè)局宿舍一層，“冬至剛給我們送了餃子，前幾天臘八節(jié)又送臘八粥?！崩先丝滟澆唤^。劉奶奶有四個女兒一個兒子，子女工作忙，很少回家。社區(qū)網(wǎng)格員就經(jīng)常上門，噓寒問暖。王東花住在劉奶奶家對面樓座的三層，每天只要王東花一進廚房做飯，劉奶奶和老伴就笑呵呵地望過去，猜猜小王做啥好飯。
劉奶奶與記者聊著天，王東花、孫雪艷已經(jīng)麻利地做起了全屋安全隱患排查?！班拧簹庹?，用電也正常。就是這個水龍頭有點漏水了，下次我們過來幫您換個新的水龍頭吧。還有，之前我們送您的防滑地墊怎么沒鋪到衛(wèi)生間啊，趕緊鋪上，當心滑倒??！”
從劉奶奶家出來，網(wǎng)格員們又去了運管站宿舍四樓尹云慶大爺家，發(fā)現(xiàn)樓宇對講機有些故障。在橋北巷居住的張三貨和任秀云老人家里，網(wǎng)格員又仔細查看了社區(qū)剛剛給老人配備的護理床是不是能正常使用。
“老人們年紀都大了，有的腿腳不便、有的聽力不好……我們得多留心?！睂O雪艷說道。
行走時的觀察
“這兒有個井蓋松了，記錄一下回頭找人修。那邊路上有個坑，容易把人絆倒，咱們報上去讓填平。這一帶電線緊挨著，有安全隱患……”網(wǎng)格員王東花、孫雪艷、呂林林一邊走著一邊查看?！熬W(wǎng)格員走路，要眼觀六路耳聽八方，隨時發(fā)現(xiàn)異常，防范危險，所以走路的樣子有點奇怪?！蓖鯑|花說。路過安鎮(zhèn)街邊的“桂英商店”和“旭花商店”，網(wǎng)格員們查看了店內(nèi)防疫登記信息和“三碼”，順便檢查了滅火裝置。呂林林告訴記者，網(wǎng)格員的手機24小時開機待命，一個來電或者微信，就要隨時投入工作。
大運路社區(qū)副主任梁旭娟告訴記者，該社區(qū)管轄2741戶家庭，涉及居民6589人；共有6處網(wǎng)格、7個網(wǎng)格員。整個陽曲縣城12個社區(qū)共有城鎮(zhèn)居民7萬余人，網(wǎng)格員100多人，平均到每個網(wǎng)格員肩上，擔子都不輕……
記者感言
小網(wǎng)格大民生
小小網(wǎng)格員，如同一粒粒棋子，在社區(qū)棋盤網(wǎng)格中默默行走。就是這平凡的工作、繁雜的事務(wù)，網(wǎng)格員們卻走出了擔當，走出了精彩。
為防疫辛苦摸排、為老人熱情服務(wù)、為社區(qū)細心查訪，網(wǎng)格員的付出，體現(xiàn)在老奶奶感激的熱淚中，在隔離戶滿意的點贊里，在千萬居民幸福的笑臉上。網(wǎng)格員，你真棒！
小網(wǎng)格，大民生。愿你繼續(xù)如常的腳步，雖然細碎，但步步堅實。愿你記住你的丈量，雖然繁瑣，但步步兜牢。愿你的以心換心，贏得居民的將心比心，愿你與你的社區(qū)居民們，像一團火紅的石榴籽，緊緊抱在一起。
