2月12日，省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示：提醒消費(fèi)者節(jié)日期間要理性購(gòu)物，付賬防盜，文明用餐。
消協(xié)人員提醒，購(gòu)物之前需要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再付賬。根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)實(shí)行“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)，但對(duì)于絕大多數(shù)線(xiàn)下實(shí)體店來(lái)說(shuō)，尚沒(méi)有明確“無(wú)理由退換貨”，因此，如在實(shí)體店購(gòu)物后不滿(mǎn)意，商家又無(wú)明確退換貨承諾，在商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的情況下，是無(wú)法享有“7天無(wú)理由退換貨”權(quán)利的。
消協(xié)人員提醒消費(fèi)者付賬時(shí)，一定要注意校對(duì)付款金額和收款方，避免因支付錯(cuò)誤產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人身份信息，不要隨意“掃碼”，更不要將身份證件號(hào)碼、銀行賬號(hào)、支付密碼、驗(yàn)證碼等信息告訴他人。無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，還是線(xiàn)下實(shí)體店消費(fèi)，都要牢記索要正規(guī)票據(jù)，以備維權(quán)之需。
節(jié)日期間，文明用餐不能忘，同時(shí)要注意食品安全。眼下，疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)刻，外出就餐一定嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)疫情防控要求，選擇證照齊全的餐飲單位，按需點(diǎn)餐，厲行節(jié)約，用餐時(shí)自覺(jué)使用公勺公筷，盡量實(shí)行分餐制，用實(shí)際行動(dòng)踐行“文明用餐”。
“如遇消費(fèi)糾紛，應(yīng)及時(shí)撥打12345維權(quán)?！毕麉f(xié)人員說(shuō)，如果在消費(fèi)時(shí)遇到麻煩，可先與賣(mài)方協(xié)商處理，如協(xié)商不成，還可以向賣(mài)方所處平臺(tái)或商家客服等進(jìn)行投訴，均未能達(dá)到維權(quán)目的，應(yīng)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)求助，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
