3月15日，“晉情消費無理由退貨小程序”上線，省市場監(jiān)管局等相關(guān)部門為太原居然之家等30家線下無理由退貨承諾企業(yè)授牌。至此，我省已有51家約3000余個線下門店7日無理由退貨承諾企業(yè)上線該小程序，消費者可實現(xiàn)“線下購物線上退”。
2021年，省消協(xié)和省零售商行業(yè)協(xié)會決定：在全省范圍內(nèi)以零售業(yè)實體店為主，倡導(dǎo)開展7日無理由退貨承諾。之后，省消協(xié)和省零售商行業(yè)協(xié)會又搭建了“晉情消費無理由退貨線上服務(wù)平臺”，目標是實現(xiàn)“線下購物線上退、本地購物異地退”。從3月15日起，該平臺的無理由退貨小程序正式上線，消費者在微信中搜索“晉情消費”公眾號，進入后點右下角的“無理由退貨”—“申請退貨”，按照要求操作即可。也可借此平臺查看承諾企業(yè)的承諾事項和負面清單、退貨方式和維權(quán)渠道，給企業(yè)和監(jiān)管部門提出建議和意見。
（責編：范婉璐）
