患病多年的桃園二巷北社區(qū)居民黃老先生，足不出戶，屬地衛(wèi)生服務(wù)站就能幫他解決日常取藥、打針甚至辦理住院等就醫(yī)事宜。這并非個(gè)例，像黃老先生一樣，在家門(mén)口就能享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站便捷醫(yī)療服務(wù)的老年人，已不在少數(shù)。
就醫(yī)便捷解憂
桃園二巷北社區(qū)總?cè)藬?shù)為6133人，65歲以上的居民有1224人，其中七八十歲的老年人占了相當(dāng)比例。一些老年慢性病患者，因行動(dòng)不便，或者不會(huì)用智能手機(jī)預(yù)約門(mén)診等因素，一定程度上存在就醫(yī)困難。有人就曾大倒苦水：一趟趟跑醫(yī)院，實(shí)在吃不消。
為緩解老年人就醫(yī)困難，做好助老醫(yī)療服務(wù)，桃園二巷北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，頗費(fèi)了一番心思。
該站附屬市第二人民醫(yī)院，2020年11月，經(jīng)主動(dòng)對(duì)接，得到市二院的全力支持，他們開(kāi)始蓄勢(shì)發(fā)力。
延伸服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)內(nèi)涵。除承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)外，該站又增設(shè)了方便門(mén)診、中西藥房和中醫(yī)診療等項(xiàng)目。同時(shí)，開(kāi)通了市二院預(yù)約掛號(hào)、開(kāi)藥送藥、醫(yī)保專線，以及預(yù)約住院治療的“綠色通道”。衛(wèi)生服務(wù)站提供上門(mén)服務(wù)，讓居民少跑路，從而享受到更便捷的醫(yī)療助老服務(wù)。
增強(qiáng)資源配置，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。將更多醫(yī)護(hù)人員引進(jìn)社區(qū)，由原來(lái)的4個(gè)人擴(kuò)增到現(xiàn)在的11個(gè)人。此外，還添置了超短波電療機(jī)、艾灸凈化器、半導(dǎo)體激光治療機(jī)等一批醫(yī)療器械，大大提升了社區(qū)基層醫(yī)療服務(wù)的能力。
服務(wù)到家受益
“行為業(yè)，德為上?！眱H一年多，坐落在狹窄巷道里的那個(gè)原先不起眼的小小衛(wèi)生服務(wù)站，因盡心盡力滿足社區(qū)老年人的健康需求，終于得到了人們認(rèn)可。
為此，黃老先生還特意寫(xiě)了封感謝信。他說(shuō)，幾年前，自己不幸患病，不時(shí)到醫(yī)院采血、開(kāi)藥、取藥，然而，自己出行困難、掛號(hào)等待……種種不便令其甚感勞累。當(dāng)桃園二巷北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站得知他的困難后，主動(dòng)伸出援手。從此，他的問(wèn)診、開(kāi)藥、送藥、理療、打針、采血等都改由社區(qū)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。
去年12月，黃老先生需住院治療，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站又積極啟動(dòng)“綠色通道”，聯(lián)系市二院診療科室、病房，順利為其辦理了住院手續(xù)，讓他不但少跑路，還省了不少就醫(yī)環(huán)節(jié)。
一年多來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為老年居民的健康一路保駕護(hù)航，黃老先生體驗(yàn)深刻，贊不絕口。
最近，社區(qū)一位臥床老人也成了該站助老服務(wù)的受益者。老人每3個(gè)月需采血、換胃管一次，上醫(yī)院又動(dòng)彈不得，家屬很犯愁。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站了解到此情況后，遂與其家屬商量，簽訂長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議。老人家屬感嘆，足不出戶就能享受到社區(qū)的助老服務(wù)，真是太貼心了。
現(xiàn)在，居民一個(gè)電話，就能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的醫(yī)療咨詢、上門(mén)看診等服務(wù)，與之對(duì)應(yīng)的是，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也會(huì)按需按時(shí)電話回訪。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合給力
把專業(yè)醫(yī)療服務(wù)搬到社區(qū)老年人的家門(mén)口，讓社區(qū)醫(yī)養(yǎng)、居家醫(yī)養(yǎng)變得可感可及，這給社區(qū)老年人帶來(lái)了養(yǎng)老“新概念”。
市二院每半年會(huì)調(diào)派一位中醫(yī)理療專業(yè)醫(yī)生，到該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站值崗。居民有個(gè)頭疼腦熱或是想了解自己身體狀態(tài)的，已經(jīng)不用跑醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)，身邊“下沉”的醫(yī)生即可解決問(wèn)題。此外，有了“下沉”醫(yī)生，在服務(wù)站扎針、按摩、理療也很方便?！搬t(yī)資都一樣，我當(dāng)然更愿意在家門(mén)口治療。”70歲的李先生說(shuō)，如今，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是他看病的首選。
眼下，正在值崗的郭曉強(qiáng)大夫，靠技術(shù)已“籠絡(luò)”了社區(qū)的一批中老年人。
服務(wù)站負(fù)責(zé)人劉凌介紹，接下來(lái)他們還將籌備一個(gè)排查隱性冠心病、心絞痛的胸痛聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。當(dāng)更多的優(yōu)質(zhì)資源走進(jìn)社區(qū)，社區(qū)老年人在家門(mén)口就能得到更豐富更精細(xì)的診療服務(wù)。
劉凌說(shuō)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站未來(lái)的發(fā)展方向，將是醫(yī)院的得力助手和老年人社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老靠譜的家庭醫(yī)生。人們應(yīng)該相信，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供服務(wù)的進(jìn)一步深化和延伸，社區(qū)老年居民接受的健康服務(wù)也會(huì)越來(lái)越便捷全面。
