7月17日,市衛(wèi)健委發(fā)布消息,為高標準推進市級民營醫(yī)院的清廉醫(yī)院建設工作,我市從規(guī)范醫(yī)療行為、病歷文書管理、醫(yī)療糾紛處理、疫情防控落實等方面入手,全力打造百姓放心的民營醫(yī)院。
嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。針對術中加價、持刀加價、小病大治的問題,各醫(yī)院要主動作為,制定規(guī)章制度,完善懲戒措施,堅決做到真查真罰;要合理診療、合理用藥、一次性告知,檢查化驗結(jié)果出來后,結(jié)合患者癥狀,給出診斷治療方案及費用情況并征求患者意見,要一次性告知齊全;要提高患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),增加服務透明度,在醫(yī)院顯著位置張貼醫(yī)院規(guī)章制度、最新收費標準,公布醫(yī)院服務承諾及杜絕的違規(guī)行為和舉報電話,做到敞亮執(zhí)業(yè),光明正大診療、服務、收費。
加強病歷文書管理。加強醫(yī)務人員培訓,通過學習病歷管理規(guī)定、病歷書寫基本規(guī)范、病歷點評等內(nèi)容,提升醫(yī)務人員病歷書寫能力;加強病歷檢查,對病歷質(zhì)量把控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、及時整改;開展文書點評,通過病歷的管理和點評過程,促進醫(yī)院核心制度的落實,提升醫(yī)療服務能力。
妥善處理醫(yī)療糾紛。要制定醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,設置醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控部門或配備專(兼)職工作人員,加強院內(nèi)各項醫(yī)療服務的規(guī)范化管理,定期檢查措施落實情況,及時消除隱患。對發(fā)生的醫(yī)療投訴要積極解決,主動對接患者,妥善處理。
嚴格落實疫情防控措施。各醫(yī)院要嚴格落實測溫、驗碼、查證、戴口罩各項防控措施,落實感控主體責任,堅持疫情防控措施全流程、全鏈條落實到位,堅決守住太原陣地。