初冬時節(jié)，陽光透過樹枝灑下金色斑點。走進古交市西曲街道西曲園小區(qū)，首先映入眼簾的是干凈整潔的道路、錯落有致的樹木以及規(guī)范有序的車輛?！白詮挠辛恕t色物業(yè)’，小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化，環(huán)境更漂亮了，安全更有保障了，物業(yè)服務(wù)很貼心?！闭f起“紅色物業(yè)”的便民利民，住戶康先生滔滔不絕。
西曲園小區(qū)位于古交市迎賓路與西曲街交叉口東北角，現(xiàn)有880余戶2800多人，屬西曲社區(qū)笫二網(wǎng)格。今年1月由古交市鑫夢皇物業(yè)管理有限公司入駐管理小區(qū)物業(yè)，并成立了古交市鑫夢皇物業(yè)管理有限公司黨支部，探索物業(yè)管理服務(wù)與基層黨建、與社區(qū)治理密切融合的“紅色物業(yè)”管理模式，提升居民獲得感、幸福感。
為改善居住環(huán)境，西曲社區(qū)把西曲園管理權(quán)向物業(yè)下沉，物業(yè)把服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)、評價權(quán)向住戶下沉，開發(fā)商把維修基金使用權(quán)、消防安全權(quán)向住戶下沉。經(jīng)過幾個月的努力，小區(qū)煥然一新，開放消防通道、完善消防設(shè)施、規(guī)范停車秩序、美化墻體地面、綠化西曲園小區(qū)、開通地下停車場、啟動門禁系統(tǒng)等設(shè)施、設(shè)備逐一完善。
“‘紅色物業(yè)’進駐后，我們小區(qū)的變化是肉眼可見的，不但環(huán)境發(fā)生了大的改變，安全系數(shù)也提升了很多?！本用窆壬f，小區(qū)久拖未決的天然氣連通、公共設(shè)施維護、管道漏水、取得房管局公共維修基金專項收據(jù)等一系列矛盾和問題都在“一張圓桌邊”成功化解了，而且開發(fā)商和物業(yè)公司承諾并如期履行，更換小區(qū)的所有玻璃單元門。
經(jīng)過一段時間的探索和嘗試，小區(qū)還開展了“組織亮旗謀民生、黨員亮相聚民力、業(yè)主亮招抒民意、物業(yè)亮星匯民智、網(wǎng)格亮責(zé)解民困”活動，實行群眾點單、黨員接單、網(wǎng)格應(yīng)單便民舉措，助老、助醫(yī)、助急，大事小情身邊辦，行動不便幫助辦。實現(xiàn)黨員先鋒隊、志愿服務(wù)隊、物業(yè)管理隊互促互動，相得益彰。
“物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理，在提高社區(qū)治理能力的同時，還為居民營造了和諧溫馨的生活環(huán)境?！蔽髑鐓^(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，社區(qū)將持續(xù)以切實解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點，有效破解物業(yè)管理難題，推動居民群眾品質(zhì)生活，著力實現(xiàn)“貼心為民、幸福耕讀”。
