“我年紀(jì)大了，只會(huì)使用老年機(jī)，幸好有村里的黨員志愿者，每年都能幫助我按期完成養(yǎng)老認(rèn)證！”尖草坪區(qū)柏板鄉(xiāng)宇文村的張大爺感激地說(shuō)，該鄉(xiāng)成立的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)村入戶、服務(wù)網(wǎng)格”活動(dòng)，真正使群眾足不出戶便可完成養(yǎng)老認(rèn)證等服務(wù)，而這僅是柏板鄉(xiāng)探索實(shí)行“黨建+網(wǎng)格”基層治理體制機(jī)制的一個(gè)縮影。1月5日尖草坪區(qū)消息，自抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，柏板鄉(xiāng)深化“黨建+網(wǎng)格”雙員網(wǎng)格治理體系，以群眾看得見(jiàn)、摸得著的方式不斷完善網(wǎng)格化治理，確保群眾的訴求有回應(yīng)、辦事更便捷、問(wèn)題能解決。
柏板鄉(xiāng)全鄉(xiāng)建立網(wǎng)格黨小組23個(gè)，設(shè)總網(wǎng)格長(zhǎng)7人，網(wǎng)格黨小組長(zhǎng)23人，340名農(nóng)村黨員全部編入網(wǎng)格，縱向健全“村黨支部——網(wǎng)格黨小組——黨員聯(lián)系戶”三級(jí)網(wǎng)格黨建管理體系全覆蓋，橫向組建23個(gè)微信聯(lián)絡(luò)群，“縱向到底，橫向到邊”網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)體系逐步完善。與此同時(shí)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)到戶、各村黨員聯(lián)系到戶，不定期深入街頭巷尾、村民家中，從細(xì)微處入手，解決群眾訴求。網(wǎng)格員通過(guò)每日巡查，將問(wèn)題信息第一時(shí)間上報(bào)到平臺(tái)流轉(zhuǎn)處理。平臺(tái)定期統(tǒng)計(jì)案件處置情況，根據(jù)排名數(shù)據(jù)，督促排名靠后的網(wǎng)格員適時(shí)調(diào)整方式方法，形成了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。
“王大爺，反詐App下載了沒(méi)？”“阿姨，記得陌生電話不要接，騙子打電話一定不要信！”……全鄉(xiāng)網(wǎng)格員通過(guò)日常入戶走訪、微信群等線上線下多種宣傳方式，將最新的政策精神等傳遞給村民。此外，吸納各村“兩委”、老黨員、老干部等骨干力量參與，對(duì)黨的方針政策、便民舉措等面對(duì)面向群眾進(jìn)行宣傳講解、答疑解惑，打通基層聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“我年紀(jì)大了，只會(huì)使用老年機(jī)，幸好有你們，每年都能按期完成養(yǎng)老認(rèn)證！”宇文村的張大爺感激地說(shuō)。民有所需，必有所應(yīng)。柏板鄉(xiāng)積極設(shè)立“微縮版”網(wǎng)格便民服務(wù)站、幫辦代辦點(diǎn)，群眾有問(wèn)題直接聯(lián)系網(wǎng)格員，將“八小時(shí)內(nèi)辦”變成“抓落實(shí)馬上辦”，真正做到了“電話叫，立刻到”。與此同時(shí)，柏板鄉(xiāng)各村成立黨員志愿者、青年志愿者等服務(wù)隊(duì)，充實(shí)網(wǎng)格管理力量，利用節(jié)假日開(kāi)展“進(jìn)村入戶、服務(wù)網(wǎng)格”活動(dòng)，協(xié)助完成養(yǎng)老認(rèn)證、上門醫(yī)療、送技下鄉(xiāng)等服務(wù)，真正把溫暖送到了群眾身邊。
想群眾之所想、急群眾之所急，柏板鄉(xiāng)充分利用網(wǎng)格黨小組，持續(xù)發(fā)力認(rèn)真解決民生問(wèn)題，2022年累計(jì)完成危房維修、幫扶幫困、送教到校等實(shí)事近百件，受到了廣大群眾的交口稱贊。
