8月13日婁煩縣消息,杜交曲鎮(zhèn)下石家莊村黨建引領(lǐng),成立“矛盾糾紛調(diào)解中心——說事議事廳”,讓村民“話有地方說、理有地方講、苦有地方訴、事有人去管”,把問題解決在基層。村民們高興地說:“遇到事情一起商量,發(fā)生矛盾共同解決,糾紛少多了?!?/p>
在下石家莊村“矛盾糾紛調(diào)解中心——說事議事廳”,村“兩委”成員、村民代表、老黨員、老干部組成說事議事小組,通過村民反映、網(wǎng)格員了解、說事議事廳及時解決,暢通訴求渠道,化解矛盾糾紛。接到村民反映的問題后,工作人員認真調(diào)查事實,還原事件全貌,從法律法規(guī)、公序良俗的角度出發(fā),擺事實、講道理,依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平公正解決。調(diào)解完成后進行后續(xù)走訪,鞏固效果,做通、做好群眾思想工作?!罢f事議事廳”還將預(yù)防作為發(fā)力點,針對共性問題及可能存在和發(fā)生的問題,通過入戶宣講、召開座談會等形式,提前介入化解。堅持規(guī)范化運作,對矛盾預(yù)防化解及時登記,對重大情況及時報告,對調(diào)解結(jié)果及時歸檔。截至目前,共接待群眾12批,當場協(xié)調(diào)解決11批,化解率達91.6%。