為確保文旅市場規(guī)范有序,全市各級各部門通力合作,在整治市場亂象、優(yōu)化游客體驗、豐富產(chǎn)品供給、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,著力打造旅游友好型環(huán)境。(《太原日報》8月20日)
暑期一直都是文旅消費市場的旺季。根據(jù)中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)的預(yù)測,今年6、7、8三個月國內(nèi)旅游人數(shù)達18.54億人次,占全年國內(nèi)旅游出游人數(shù)的28.11%。炎熱的天氣沒能阻擋大家的出游熱情,但部分城市和景區(qū)出現(xiàn)的一票難求、酒店衛(wèi)生環(huán)境較差、景區(qū)觀光車排長隊等問題,也影響了旅游體驗。
隨著社會的發(fā)展,旅游消費過程已由過去的景點觀光轉(zhuǎn)變?yōu)樯铙w驗,游客更是從景區(qū)走向了街巷和社區(qū),除了旅游資源外,城市的安全、衛(wèi)生、交通、人文等環(huán)境也成為廣大游客直接感知、深度體驗的要素。因此,全力打造旅游友好型環(huán)境,能極大提高一個城市的吸引力,太原這一項舉措正逢其時。
安全環(huán)境是旅游的生命線。相關(guān)部門應(yīng)該高度重視、科學(xué)研判,未雨綢繆、強化管理,狠抓安全管理和落實,筑牢旅游安全總體防線,特別是要完善安全應(yīng)急預(yù)案,不斷提高應(yīng)對和處置風(fēng)險的能力,讓游客獲得良好的安全保障。
衛(wèi)生環(huán)境是城市的臉面。良好的衛(wèi)生環(huán)境是良好城市形象的標(biāo)配,除了景區(qū)、公園、商場等游客聚集區(qū)域要全力保證良好的衛(wèi)生環(huán)境外,環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門也應(yīng)該對主次干道、背街小巷、廣場、公共衛(wèi)生間等場所實施精細的清掃保潔作業(yè),努力為游客營造干凈優(yōu)美的游玩氛圍。
游客對城市交通環(huán)境的要求不斷提高,不僅要求便利,能便捷地來往于賓館和各大景區(qū)之間,還要求快捷和優(yōu)惠,盡可能地節(jié)約旅途時間和費用。因此,除了要擴大公共交通的覆蓋面和便捷度外,還要積極解決景區(qū)、商場周邊道路擁堵和停車難等問題。
人文環(huán)境體現(xiàn)一個城市的底蘊。濃厚的煙火氣息、鮮活的生活味道,已成為游客深入了解體驗城市的重要方式之一。每個城市都有自己的文化、歷史和自然資源,相關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)這些資源打造獨特并具有吸引力的旅游產(chǎn)品,并增加體驗和互動。
打造旅游友好型環(huán)境,需要全民參與,共建共享。居民要不斷提升“東道主意識”,以文明、誠信、和諧、友好的環(huán)境,吸引更多的游客駐足太原深度游玩。