自抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)圣湖社區(qū)萬(wàn)年花城小區(qū)黨支部，以黨建引領(lǐng)小區(qū)“微治理”助推城市基層治理和服務(wù)效能大提升，進(jìn)一步讓群眾安居、宜居、更樂(lè)居。
黨建引領(lǐng)，提升幸福感
結(jié)合小區(qū)具體情況，小區(qū)黨支部以居民戶數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)劃分小區(qū)5個(gè)網(wǎng)格，配齊配強(qiáng)黨小組組長(zhǎng)5名、樓棟長(zhǎng)5名、網(wǎng)格員4名，為居民提供黨建服務(wù)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)、特色服務(wù)“四類服務(wù)”。構(gòu)建“書(shū)記+網(wǎng)格員+黨員+物業(yè)+志愿者”五級(jí)紅色網(wǎng)格體系，有效延伸小區(qū)治理觸角，暢通民意訴求反饋渠道，居民幸福指數(shù)顯著提升。
民主議事，強(qiáng)化自治力
小區(qū)黨支部堅(jiān)持“民事民提、民事民議、民事民定”，建立小區(qū)黨支部牽頭組織，物管會(huì)、物業(yè)、居民代表等廣泛參與的民主議事協(xié)商機(jī)制。打造“家園議事亭”，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。從路面下沉積水到樓道亂堆亂放，從停車(chē)位不足到高空拋物……大家圍坐在一起暢所欲言，說(shuō)問(wèn)題、提意見(jiàn)、想方法，一件件“急難愁盼”被擺上臺(tái)面，一個(gè)個(gè)“金點(diǎn)子”點(diǎn)亮了社區(qū)治理“明燈”。截至目前，小區(qū)議事亭共提出9條建設(shè)性意見(jiàn)，其中采納并實(shí)施5條。
化解矛盾，增加和諧度
小區(qū)黨支部運(yùn)用“三步調(diào)解法”提供調(diào)解服務(wù)，就地化解矛盾糾紛。首先是“網(wǎng)格調(diào)”。網(wǎng)格員們走家串戶，采取上門(mén)入戶談心、當(dāng)面核實(shí)等方式及時(shí)摸排矛盾糾紛。其次是“黨員調(diào)”。由退休老干部、老教師、老政法干警中的黨員組成調(diào)解團(tuán)，充分發(fā)揮他們綜合素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的特點(diǎn)，著力化解鄰里糾紛和家庭矛盾。最后是“支部調(diào)”。小區(qū)黨支部從群眾的根本訴求出發(fā)，暢通和規(guī)范居民訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。截至目前，小區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛26件，實(shí)現(xiàn)糾紛全清零。
志愿服務(wù)，提高溫暖度
黨建花開(kāi)“志愿紅”，小區(qū)黨支部把志愿服務(wù)與小區(qū)治理結(jié)合起來(lái)，成立由黨員、義工、社區(qū)服務(wù)者等48人組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍，在為老服務(wù)、為小服務(wù)、為困難群體服務(wù)等方面發(fā)揮巨大作用。組織開(kāi)展“退休黨員進(jìn)社區(qū)硬筆書(shū)法培訓(xùn)”活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活，營(yíng)造濃厚文化氛圍；舉辦“慶祝建黨102周年文藝匯演”活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)；舉辦“愛(ài)心公益進(jìn)社區(qū)贈(zèng)送蔬菜”活動(dòng)，將愛(ài)心和溫暖送到社區(qū)居民心坎上……
