在南寨街道朝陽社區(qū)四網(wǎng)格內，有這樣一位網(wǎng)格員，她時刻掛念著網(wǎng)格里的老人，關心著他們的日常起居。在老人急需幫助的時候，她化身“跑腿俠”“解語花”和“及時雨”，用實際行動讓轄區(qū)老年人享受網(wǎng)格服務的溫暖。她的名字叫范蕾。
化身“跑腿俠”讓難題不再難
“又麻煩你了小范，今天醫(yī)院買藥的人挺多吧？”居民殷大爺接過范蕾手中的藥感激地說道。
殷大爺因長期失眠需要服用安眠藥才能入睡。其子女由于繁忙的工作早出晚歸，無暇顧及老人。天氣漸冷，老人腿腳不便，頻繁往來醫(yī)院買藥就成了大難題。網(wǎng)格員范蕾在日常走訪中了解到殷大爺?shù)那闆r后，便化身“跑腿俠”主動承擔起了日常為老人買藥的任務，并逐一對照藥品說明書向老人說清楚服藥的注意事項，為老人解決了這一大難題。
化身“解語花”讓孤獨不再有
“史大娘，我來啦！”前腳剛送完藥，后腳員范蕾就來到了失明老人史大娘的家中。
史大娘是一位雙目失明的老黨員，其愛人于去年去世，一直由保姆陪在身邊照顧。老人年輕時是文藝愛好者，愛好熱鬧，但現(xiàn)在因為失明的緣故只能經(jīng)常待在家中，這讓史大娘倍感孤單。范蕾得知這個情況后，便經(jīng)常前往老人家中，與老人嘮嘮嗑，聽她唱唱歌，并在網(wǎng)絡上下載一些新的歌曲播放給老人聽。老人逢人就說：“多虧了有小范，她真是比我閨女還貼心?！?/p>
化身“及時雨”讓問題不再存
近期，社區(qū)對去世國企退休人員進行喪葬慰問金發(fā)放摸排登記，史大娘的老伴符合登記條件但卻不在名單之中，于是老人便找到范蕾幫忙。詳細了解情況后，范蕾立即前往上級街辦反映，并全程主動幫忙“跑腿”，幫助史大娘成功完成了資料的提交。老人激動得熱淚盈眶，拉著范蕾的手說：“我每次遇到問題就先想到你，真是太感謝了?！?/p>
在南寨街道，像范蕾這樣的網(wǎng)格員還有很多，老人遇到大大小小的事情,他們總是第一時間出現(xiàn)在老人面前，幫他們將實際困難一“網(wǎng)”打盡，讓老人時刻能感受到來自社區(qū)的關懷與關愛。
