為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進公安交管“放管服”改革“馬上辦、自助辦”便民措施落到實處，著力提升服務群眾質(zhì)效，12月6日，太原公安首臺駕駛證自助制證機在市為民服務中心正式啟用，這標志著太原公安智慧警務“微車管所”全面提檔升級，查詢、體檢、制證等高頻常用交管業(yè)務全部實現(xiàn)自助辦理。
今年10月，市公安局行政審批服務管理支隊和交警支隊相關(guān)負責人在調(diào)研中了解到，駕駛證期滿換證業(yè)務辦理往往需要申請人花費1至2天時間，即便是在自助體檢機上體檢，也需要再到窗口完成接下來的換證流程，遇到高峰時期，群眾排隊等候時間較長。為切實解決這一問題，實實在在為民辦實事、解難事，行政審批服務管理支隊會同交警支隊專題研究，打破壁壘，就系統(tǒng)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口、證照審批流程等一系列問題積極對接、協(xié)商，倒排工期，責任到人，經(jīng)過1個多月的共同努力，12月6日，首臺駕駛證自助制證機正式啟用，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，車駕管業(yè)務“自助辦”“快捷辦”。
當日上午9時許，“微車管所”迎來了首位辦事市民。秦先生駕駛證期滿，打算辦理換證業(yè)務。通過駕駛?cè)俗灾w檢機，他5分鐘就完成了體檢，緊接著在旁邊的駕駛證受理制證一體機上完成整個換證流程?！扒昂笠簿?0分鐘吧，全辦完了，很方便！”“絲滑”的自助辦理流程，讓秦先生贊不絕口。
“微車管所”位于市為民服務中心北門的智慧警務自助服務區(qū)，設(shè)有駕駛證自助制證機、自助體檢機、自助受理機共18臺，可辦理查詢機動車信息、查詢駕駛?cè)诵畔?、違法查詢、駕駛?cè)梭w檢、駕駛?cè)伺恼?、期滿換證、損毀換證、遺失補證8項業(yè)務，是市公安局解決群眾“急難愁盼”、聚焦民生問題“小切口”、提升群眾獲得感和幸福感的具體舉措，自助服務大大減少了群眾在辦事窗口的排隊等待時間，特別是對平時工作繁忙的群眾，可以根據(jù)自己的作息包括利用午休時間隨時來“微車管所”辦理業(yè)務，滿足了群眾自助辦理車駕管業(yè)務的需求。
