1月5日，記者從太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，截至目前，我市已有3536臺(tái)電梯安裝智慧救援設(shè)備，電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)救援平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為6分16秒，平均現(xiàn)場(chǎng)解救時(shí)間為5分46秒，比2022年縮減了1分53秒，故障投訴量850起，同比下降22.58%。
電梯安全是人民群眾廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)、安全防控的難點(diǎn)。2023年以來(lái)，太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局把電梯安全作為重要民生實(shí)事，建立并運(yùn)行了電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，并積極在全市范圍為老舊電梯安裝智慧救援設(shè)備。
電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)以“96333”短號(hào)碼作為救援專(zhuān)線，在電梯報(bào)警失效、值班電話無(wú)人接聽(tīng)的情況下，可撥打救援專(zhuān)線，平臺(tái)可迅速確定位置，及時(shí)通知使用單位、維保單位開(kāi)展救援。同時(shí)，該局還積極探索智慧救援，充分考慮老人兒童的實(shí)際需求，將傳統(tǒng)人工報(bào)警方式轉(zhuǎn)換為智能報(bào)警，一旦發(fā)生電梯故障，自動(dòng)救援裝置可在60秒內(nèi)判定是否發(fā)生困人情況，直接將信息發(fā)送到應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答和自助派單。
另外，針對(duì)高層內(nèi)電瓶車(chē)入戶充電的行為，該平臺(tái)也能進(jìn)行管控。通過(guò)錄像視頻，記者看到某小區(qū)一位業(yè)主將電動(dòng)車(chē)推入電梯內(nèi)，攝像頭識(shí)別后，立刻通過(guò)視頻語(yǔ)音方式，將電瓶車(chē)進(jìn)電梯的危害性告知該居民。雖然這位居民依舊按動(dòng)關(guān)門(mén)和樓層按鈕，但電梯并不運(yùn)行。最后，這位居民只好將電動(dòng)車(chē)推出電梯。
電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)不僅可以阻止電瓶車(chē)上樓，也能對(duì)個(gè)別居民在電梯內(nèi)的不文明行為進(jìn)行干預(yù)。長(zhǎng)時(shí)間手控電梯不關(guān)門(mén)、在電梯里跳躍等，都可以通過(guò)這個(gè)梯控智能攝像頭進(jìn)行識(shí)別并告警。
此外，電梯管理人員還能在綁定的App上，對(duì)對(duì)應(yīng)電梯的維保日歷、維保記錄、監(jiān)控審批、巡檢統(tǒng)計(jì)進(jìn)行跟蹤。若出現(xiàn)停梯異常、反復(fù)開(kāi)關(guān)門(mén)、異常振動(dòng)、小孩單獨(dú)乘梯、寵物入梯等情況，都將在系統(tǒng)內(nèi)一一記錄，并通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)警提前預(yù)判每一臺(tái)電梯未來(lái)的運(yùn)行趨勢(shì)，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的電梯提前預(yù)警，及時(shí)讓維保單位介入，做到按需維保，完成電梯的精細(xì)化管理，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。
太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，為加強(qiáng)電梯監(jiān)管，市財(cái)政每年拿出250萬(wàn)元，在全省率先通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，開(kāi)展電梯使用單位、維保單位和檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量安全監(jiān)督抽查檢查，倒逼相關(guān)單位與相關(guān)工作的主體責(zé)任落實(shí)。此外，太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還嚴(yán)厲打擊各類(lèi)電梯安全違法違規(guī)行為，查處一批違法違規(guī)企業(yè)，讓制度真正“長(zhǎng)牙”“帶電”。2023年已查處電梯違法行為53起，罰沒(méi)款108.6萬(wàn)元。
