在物業(yè)人員陪同下，耿志武(右)正在疏通主管道。
2月1日，已是臘月二十二，天空飄雪。上午9時(shí)許，綠地世紀(jì)城四期小區(qū)像往常工作日般的寧?kù)o，被一陣陣“轟隆隆”的聲音打破。此時(shí)，耿志武正在單元樓旁進(jìn)行管道疏通作業(yè)，他的褲腿和鞋子沾滿了泥灰，在滿地白霜的環(huán)境中格外顯眼。耿志武是管道疏通工，年底疏通工作十分忙碌，他不分早晚，隨叫隨到，只為第一時(shí)間解決居民生活難題。
早在幾天前，耿志武就接到了小區(qū)物業(yè)的電話，要在節(jié)前對(duì)整個(gè)小區(qū)的排污管道進(jìn)行全面檢查和疏通，提前為居民的春節(jié)生活做好保障。
當(dāng)天，44歲的耿志武身著一身灰色工作服，開(kāi)著一輛載有高壓疏通機(jī)的灰色面包車，在單元樓前停車后，熟練地拉出一根長(zhǎng)達(dá)8米的黑色水管，向井蓋走去。由于入冬以來(lái)連日低溫，井蓋打開(kāi)后，地下主管道排水口處的廢水表面已微微凝固，結(jié)成一層黑色發(fā)泡的固體脂肪?！皫е椭氖ｏ埐酥M(jìn)入下水道后，一冷卻就會(huì)凝固，黏住其他垃圾，管道很快就堵了。”他一邊用鐵鍬扒拉著水面的垃圾，一邊說(shuō)。
清完垃圾，積水很快順著地下主管道流走，同時(shí)，被積水掩蓋的下水道口也逐漸顯露了出來(lái)。接著，他麻利地將疏通水管插入，動(dòng)作一氣呵成。疏通機(jī)一開(kāi)，高壓水管瞬時(shí)變成了耿師傅手中的“武器”。在看不到管道內(nèi)部的情況下，耿志武憑借經(jīng)驗(yàn)一邊觀察管道口的水流情況，一邊來(lái)回拉扯高壓水管，試圖將黏在管道壁上的黏稠物沖掉。他將高壓水管插進(jìn)去，收回來(lái)一些，再插進(jìn)去，再收回來(lái)一些……動(dòng)作如此循環(huán)往復(fù)，經(jīng)過(guò)十幾分鐘，眼看著水的流速越來(lái)越快，耿志武緊皺著的眉頭也慢慢舒展開(kāi)來(lái)。這時(shí)，一旁隨行的物業(yè)人員也不禁伸出手，為耿志武的工作點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。20分鐘后，一棟樓的總管道疏通完畢。接著，這一流程再次在下一棟樓旁重復(fù)“上演”。
2017年，耿志武夫妻倆在朋友的帶動(dòng)下干起了管道疏通工作?！半m然環(huán)境艱苦了些，臟啊臭的，但是咬咬牙也堅(jiān)持了這么多年，再加上自己服務(wù)有質(zhì)量，生意也就一天天好了起來(lái)。”談起工作的艱辛，耿志武深有感觸。管道疏通的工作環(huán)境常常又臟又臭，旁人皆唯恐避之不及，但樸實(shí)憨厚的耿志武夫妻倆在提供服務(wù)時(shí)，從不考慮臟、臭二字，始終將提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擺在第一位。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)合理，耿志武的家政服務(wù)部一步步贏得了客戶的好評(píng)和贊揚(yáng)。
“做這行離不開(kāi)生活，雖是工作，但也會(huì)讓人產(chǎn)生一種使命感?！奔词狗昴赀^(guò)節(jié)，甚至半夜兩三點(diǎn)，只要接到電話，耿志武都會(huì)驅(qū)車前往，及時(shí)到達(dá)。“有一次大年三十晚上，全家正吃飯，電話一響，我就猜到有人家里出問(wèn)題了，對(duì)方急得一路打電話催，到那兒一看，廚房、客廳全都淹了?！碑?dāng)晚，耿志武憑借經(jīng)驗(yàn)逐步排查管道堵點(diǎn)，進(jìn)一步做好止漏疏通，整個(gè)過(guò)程足足花了約兩個(gè)小時(shí)，等回到家都快晚上11時(shí)了。“打電話的小伙子覺(jué)得在這個(gè)節(jié)點(diǎn)叫我來(lái)幫忙，十分過(guò)意不去，硬是要將一個(gè)紅包塞到我手中，但我怎么能要呢？咱做服務(wù)行業(yè)的，該收多少就收多少。”在他看來(lái)，誠(chéng)信是本，也是必須恪守的人生準(zhǔn)則。
作為一名管道疏通工，看多了“水泄不通”的場(chǎng)面，耿志武深知群眾冷暖，遇到緊急事故，自然什么都不在乎了?！澳甑子盟看?，管道疏通人手緊張，有時(shí)候事情緊急，也就顧不上考慮別的了，而且能幫別人解決這么一件大難事，所有的辛苦都值了?！惫⒅疚湔f(shuō)著露出了欣慰的笑容。于他而言，管道疏通不僅非是小事，更是關(guān)乎萬(wàn)家冷暖的大事。在他眼里，管道疏通了，自己的使命也就完成了。
舍得一身泥，換來(lái)百家凈。在生活中，其實(shí)有很多像耿志武一樣的管道疏通工，他們不怕臟，不怕累，認(rèn)真敬業(yè)，以自身獨(dú)有的方式守護(hù)著千家萬(wàn)戶，為整座城市帶去和諧與安寧。談及新年期盼，耿志武說(shuō)：“2024年，希望能給家人帶來(lái)更好的生活，也給客戶提供一如既往的好服務(wù)?！?/p>
