一邊是有些企業(yè)的訂單多到“撐得慌”，一邊是有些企業(yè)的訂單少到“吃不飽”，同屬一個(gè)行業(yè)，由于信息不對(duì)稱，發(fā)展的差距越來(lái)越大。走訪中發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，迎澤區(qū)商務(wù)局立馬著手準(zhǔn)備籌辦一場(chǎng)煤炭貿(mào)易企業(yè)供需對(duì)接會(huì)，促進(jìn)企業(yè)之間互通有無(wú)。
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常遇到“堵點(diǎn)”。最近，犯愁的還有一家知名的餐飲連鎖企業(yè)。由于法人變更，山西區(qū)域近200家連鎖店均須變更執(zhí)照，工作量極大。得知此事，迎澤區(qū)馬上行動(dòng)，在該區(qū)商務(wù)局和行政審批服務(wù)管理局的協(xié)調(diào)下，此事立即被反饋到省級(jí)管理部門。很快，針對(duì)此事的辦理流程被重新梳理，為的就是給企業(yè)“減負(fù)”。
這些問(wèn)題都是迎澤區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在下沉一線走訪中發(fā)現(xiàn)的。去年，迎澤區(qū)開展了“百企千店”走訪行動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入一線，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展需求和所遇難題，搭建起又一個(gè)政府與企業(yè)之間的溝通平臺(tái)，取得良好的效果。去年全年，走訪足跡遍布111家企業(yè)，收集問(wèn)題63個(gè)，其中60個(gè)已經(jīng)解決。走訪行動(dòng)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提振企業(yè)信心中發(fā)揮了重要作用。
讓惠企政策落地生根
三友電器是我市本土的一家老牌家電企業(yè)，從建立至今，企業(yè)已走過(guò)了40年。近些年，由于銷售渠道的沖擊，企業(yè)的市場(chǎng)份額逐年下降。在實(shí)地調(diào)研走訪中，迎澤區(qū)為企業(yè)詳細(xì)介紹了由政府主導(dǎo)的促消費(fèi)活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與。同時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備、完善評(píng)審材料。最終，三友電器成為迎澤區(qū)可以使用政府消費(fèi)券的家電企業(yè)，由此帶來(lái)了銷量的大幅增長(zhǎng)。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，“百企千店”走訪行動(dòng)將惠企政策送到了企業(yè)身邊，對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念有很大幫助。現(xiàn)在，企業(yè)積極開展“線上+線下”促消費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)直播帶貨等銷售渠道，市場(chǎng)份額得到進(jìn)一步拓展。
在走訪服裝城集團(tuán)過(guò)程中，迎澤區(qū)商務(wù)局發(fā)現(xiàn)商戶普遍缺乏品牌意識(shí)。不少商戶表示，盡管現(xiàn)在電商銷售火熱，但服裝城的大部分商戶仍然存在銷售渠道單一的問(wèn)題，銷售過(guò)程中習(xí)慣于“單打獨(dú)斗”。對(duì)此，迎澤區(qū)召開專門會(huì)議研究，結(jié)合郝莊商貿(mào)e鎮(zhèn)區(qū)域公用品牌相關(guān)政策，幫助商戶進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)和包裝。老牌商戶“龍城三姐妹”成為受益商戶。迎澤區(qū)請(qǐng)來(lái)專業(yè)人士，幫助其自創(chuàng)品牌“曉檰農(nóng)”設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，并為其“一對(duì)一”量身定制直播間，打通了線上銷售渠道，吸引近20萬(wàn)粉絲。
一年來(lái)，迎澤區(qū)為企業(yè)解決的問(wèn)題涉及商貿(mào)流通、招商引資、樓宇經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。本著“落實(shí)政策服務(wù)到人，為企業(yè)謀求政策福利”的行動(dòng)理念，迎澤區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人、部門每周都要組團(tuán)走進(jìn)至少一家企業(yè)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪和座談的方式，了解企業(yè)所需、所想。同時(shí)，通過(guò)“周走訪、月總結(jié)、季調(diào)度”的方式，形成問(wèn)題梳理、匯總、落實(shí)、反饋的工作閉環(huán)，全力打通服務(wù)企業(yè)的“最后一米”。
為企業(yè)發(fā)展出謀劃策
鐘樓街的消費(fèi)人氣連年攀升，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，緊鄰鐘樓街的銅鑼灣并沒(méi)有因此而享受到鐘樓街人流的“溢出效應(yīng)”，企業(yè)為此苦惱不已。了解了企業(yè)的所思所想，迎澤區(qū)有的放矢，請(qǐng)來(lái)了在全國(guó)商貿(mào)領(lǐng)域的專家現(xiàn)場(chǎng)開講，在“商貿(mào)大講堂”上為商戶支招兒。有了“新領(lǐng)悟”之后，銅鑼灣很快就行動(dòng)起來(lái)，將原有街道進(jìn)行步行化升級(jí)改造，新增了夜間亮化裝置，并增設(shè)造型新穎的外擺車輛，與原有的夜市連接起來(lái)，營(yíng)造出人氣旺、煙火氣濃的夜間消費(fèi)氛圍，推動(dòng)“貨郎經(jīng)濟(jì)”“外擺經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們的外立面改造工程很快就會(huì)開工，到時(shí)候，銅鑼灣會(huì)煥然一新，與鐘樓街共享火爆的人氣?！?/p>
老字號(hào)“乾和祥”鼎鼎大名，面對(duì)鐘樓街巨大的人流，企業(yè)一直在思考如何留住顧客。“大部分顧客都是進(jìn)來(lái)看一看就走了，我們一直在想辦法讓他們停下來(lái)、坐下來(lái)，進(jìn)而感受我們的拼配茶藝?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。在迎澤區(qū)相關(guān)部門的建議下，從去年開始，“乾和祥”嘗試著創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，將門店后院打造成了“茶館”，來(lái)到這里，不僅可以喝茶，還能透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)陳設(shè)的老物件了解非遺茶藝。同時(shí)，“乾和祥”還迎合消費(fèi)潮流，推出了精美的茶水便攜裝?！扒拖椤睆膯我坏匿N售模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲闶?文化+體驗(yàn)”的新消費(fèi)模式，迎來(lái)了火爆的銷售熱潮。
“引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)的提升拓展銷售渠道，打造更加高級(jí)、松弛、多元的新消費(fèi)場(chǎng)景?！庇瓭蓞^(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)“百企千店”走訪活動(dòng)，不僅收集到了第一手資料，加強(qiáng)了與企業(yè)溝通，更重要的是向企業(yè)傳遞著發(fā)展、消費(fèi)趨勢(shì)，更新服務(wù)理念。這項(xiàng)行動(dòng)還將繼續(xù)下去，成為企業(yè)與政府溝通的有效“橋梁”，為企業(yè)提供持續(xù)的支持和幫助。
