原本需要幾天才能辦理完的證照不到2個(gè)小時(shí)就全部辦結(jié)，窗口工作人員還協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)到、免費(fèi)刻章、醫(yī)保開戶和銀行開戶等手續(xù)。5月23日尖草坪區(qū)消息，該區(qū)“證照聯(lián)辦”時(shí)間進(jìn)一步縮短，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。
近日，一家洗浴中心店主到尖草坪區(qū)政務(wù)大廳辦理開店所需的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和關(guān)聯(lián)證件，讓這位店主意想不到的是，證照辦理如此快速，省心又省力。
這家洗浴中心的證照辦理速度并非個(gè)例。為打造更為高效便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)環(huán)境，尖草坪區(qū)行政審批服務(wù)管理局全力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，積極探索“證照聯(lián)辦”政務(wù)服務(wù)模式，越來越多的經(jīng)營(yíng)主體能切身感受到政務(wù)事項(xiàng)的好辦、快辦、易辦。
這樣的服務(wù)模式是如何高效推進(jìn)的呢？據(jù)尖草坪區(qū)行政審批服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)經(jīng)營(yíng)主體的個(gè)性化辦理需求，服務(wù)大廳提供政策咨詢和服務(wù)指引，以問答式的引導(dǎo)，讓其快速理解、快速申報(bào)，確保將“一次性告知”“幫辦代辦”“高效服務(wù)”落實(shí)到位。
同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化辦事情形，將“一件事”所涉及的多個(gè)事項(xiàng)、多份申報(bào)材料進(jìn)行去重、融合，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人辦理多個(gè)審批事項(xiàng)只需填報(bào)一張表單、進(jìn)行一次申請(qǐng)。此外，依托企業(yè)和個(gè)體戶登錄系統(tǒng)，對(duì)“不會(huì)填、不會(huì)選”情形及時(shí)介入提醒，并通過系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)共享、材料復(fù)用，實(shí)現(xiàn)信息填報(bào)最大簡(jiǎn)化，壓縮辦理時(shí)長(zhǎng)。
對(duì)涉企的各類審批事項(xiàng)，開展同步審核，對(duì)有前置要求的事項(xiàng)，由幫代辦人員全程輔助辦理，對(duì)有后置要求的事項(xiàng)，通過“內(nèi)轉(zhuǎn)”方式，由科室工作人員接力辦理，并確保在承諾時(shí)限內(nèi)高效辦結(jié)。目前，尖草坪區(qū)行政審批服務(wù)管理局集成了食品證、公共衛(wèi)生許可證、診所備案證、道路運(yùn)輸許可證等多項(xiàng)高頻主題服務(wù)事項(xiàng)。
下一步，尖草坪區(qū)行政審批服務(wù)管理局將繼續(xù)強(qiáng)化數(shù)字賦能，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，在更多領(lǐng)域、更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”。
