八旬老人家中摔倒無法動彈，這可急壞了上初中的外孫女。7月19日，上馬街二社區(qū)網(wǎng)格員接到女孩的求助電話，立即上門查看，并將老人扶起，幫其聯(lián)系子女。好在，老人并無大礙。
7月19日，上馬街二社區(qū)網(wǎng)格員程文娟，突然接到一個女孩的求助電話，電話里她焦急地說：“阿姨你們快來，我姥姥摔倒了，不能動了！”時間就是生命，放下電話，網(wǎng)格員程文娟和王鳳仙立即趕往居民家。兩人剛剛走進(jìn)居民家，就看到80多歲的郭奶奶倒在地上無法動彈，外孫女嚇得手足無措，不知如何是好。程文娟輕拍老人雙肩，呼喚老人名字，在確認(rèn)意識清醒后，又對她的頭部和四肢做了簡單檢查。確認(rèn)沒有損傷后，將老人扶到床上。通過詢問得知，老人子女不在身邊，平日里只有她和外孫女一起生活。隨后，程文娟聯(lián)系老人的女兒說明了情況。
“謝謝阿姨們的幫忙，不然我真不知道該怎么辦！”網(wǎng)格員離開時，女孩向她們表達(dá)了謝意。
社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，在未來工作中，社區(qū)將始終牢記“為民服務(wù)”的宗旨，為居民提供更多的貼心服務(wù)，不斷提升居民的幸福感、安全感，讓居民感受到來自社區(qū)大家庭的溫暖。
（責(zé)編：鄢妮）
