7月22日，一位大娘來(lái)到壩陵橋派出所，向戶政窗口民警咨詢?nèi)绾无k理身份證。經(jīng)詢問(wèn)，大娘的老伴患病多年，面部變化太大，無(wú)法使用舊身份證辦理退休手續(xù)。想申領(lǐng)新身份證，但老人又因身體原因不能親自到派出所辦理，這可把大娘急壞了。
“請(qǐng)放心，我們可以上門服務(wù)！”得知情況后，民警馬上與大娘約定好上門服務(wù)時(shí)間。次日，民警到大娘家中，為其老伴拍攝照片，采集信息，辦理了新身份證。
無(wú)獨(dú)有偶。7月22日，一名女子也向壩陵橋派出所戶政窗口求助，稱其母親要領(lǐng)取退休工資，可容貌有改變導(dǎo)致身份證無(wú)法認(rèn)證，而老人又因腿部做了手術(shù)，不方便來(lái)派出所辦理新身份證。得知情況后，民警表示可以提供上門服務(wù)。7月24日，民警來(lái)到劉大娘家，快速幫她辦理了新身份證。
（責(zé)編：范婉璐）
