暑假期間,打算外出旅游的居民明顯增多。可是,一些居民在簽合同時(shí)犯了難,擔(dān)心有的條款不合理。不久前,濱體社區(qū)請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)律師,為居民普及如何看懂旅游合同,以免草率簽訂而吃虧。
家住恒大濱河左岸小區(qū)的李大娘,想和老伴報(bào)團(tuán)去國(guó)外旅游。在簽訂電子合同的時(shí)候,老人發(fā)現(xiàn)合同中許多條款晦澀難懂,于是打電話(huà)求助社區(qū)工作人員。社區(qū)律師黃小霞趕來(lái)后,逐條翻看,發(fā)現(xiàn)并無(wú)不妥,告知老人盡可放心。聽(tīng)了律師的話(huà),老人當(dāng)即與旅行社簽了合同,等待出行。
黃律師特意給出專(zhuān)業(yè)建議:大家簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)特別注意,條款中是否寫(xiě)清楚乘車(chē)往返時(shí)間、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、吃住標(biāo)準(zhǔn)、游客取消行程補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、旅行社取消行程計(jì)劃補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、自費(fèi)景點(diǎn)的數(shù)量和購(gòu)物的次數(shù)、保險(xiǎn)金額等內(nèi)容。
尤其要留心,有無(wú)“飛機(jī)故障、航班取消等不可抗力原因所致的額外費(fèi)用,旅行社不予承擔(dān)”之類(lèi)的霸王條款。再比如,“請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。”這種條款也不合法。因?yàn)椋堵糜畏ā芬?guī)定:“在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?!?/p>