重型貨車在高速公路爆胎，司機(jī)網(wǎng)上搜索到“救援平臺(tái)”求援后，被“工作人員”收取2500元“保證金”，但修車師傅換好輪胎又收了2380元的修理費(fèi)。8月21日，山西高速交警三支隊(duì)通報(bào)相關(guān)情況，并向大家提示尋求救援的正確方法。
8月14日下午，三支隊(duì)二大隊(duì)民警在轄區(qū)高速公路巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛重型貨車停在應(yīng)急車道，車后停著一輛修理車，防護(hù)錐桶僅在車后幾米，不符合安全要求。見(jiàn)此情景，交警立即停車做好防護(hù)，上前查看，卻發(fā)現(xiàn)貨車司機(jī)一臉無(wú)奈。經(jīng)詢問(wèn)，貨車行駛到此處發(fā)生爆胎，司機(jī)在網(wǎng)上搜到“救援平臺(tái)”求救后，被“工作人員”收取2500元“保證金”，但修車師傅換好輪胎后，又收取了2380元的修理費(fèi)。
交警詢問(wèn)修車師傅這才知道，修車師傅與所謂的“救援平臺(tái)”沒(méi)有從屬關(guān)系，只是接了對(duì)方一個(gè)電話趕來(lái)修車，也未從“救援平臺(tái)”收到任何費(fèi)用。也就是說(shuō)，所謂的“救援平臺(tái)”不過(guò)是個(gè)“中間商”，僅僅打了一個(gè)電話，便狠賺2500元。得知真相，貨車司機(jī)十分憤怒，立即與“救援平臺(tái)”聯(lián)系要求退錢，但對(duì)方態(tài)度蠻橫，拒不退還。目前，此事仍在處理中。
高速交警提醒大家，車輛在高速公路發(fā)生故障或事故，可通過(guò)三種方式求援：
1.請(qǐng)交警協(xié)助通知路政部門拖車。發(fā)生事故或故障，報(bào)警后由交警處理事故，并協(xié)助聯(lián)系拖車，但相關(guān)拖車的細(xì)節(jié)、費(fèi)用需要當(dāng)事人與拖車公司協(xié)商。
2.自行聯(lián)系道路救援公司。報(bào)警后自行聯(lián)系拖車公司，尋找拖車救援，或撥打全國(guó)統(tǒng)一的高速公路報(bào)警救援電話12122請(qǐng)求救援，不要隨意聯(lián)系社會(huì)救援車輛或輕易相信小廣告。
3.聯(lián)系保險(xiǎn)公司或4S店。通常保險(xiǎn)公司或4S店有免費(fèi)的拖車救援服務(wù)，但保險(xiǎn)公司的免費(fèi)救援范圍有限制，超過(guò)了規(guī)定范圍就要收取費(fèi)用。不同保險(xiǎn)公司規(guī)定的范圍也不一樣。需要注意的是，很多高速公路，保險(xiǎn)公司的拖車是無(wú)法提供服務(wù)的，只能由高速路政公司拖車，駛離高速后再由保險(xiǎn)公司接手。
