重型貨車在高速公路爆胎，司機網(wǎng)上搜索到“救援平臺”求援后，被“工作人員”收取2500元“保證金”，但修車師傅換好輪胎又收了2380元的修理費。8月21日，山西高速交警三支隊通報相關情況，并向大家提示尋求救援的正確方法。
8月14日下午，三支隊二大隊民警在轄區(qū)高速公路巡邏時，發(fā)現(xiàn)一輛重型貨車停在應急車道，車后停著一輛修理車，防護錐桶僅在車后幾米，不符合安全要求。見此情景，交警立即停車做好防護，上前查看，卻發(fā)現(xiàn)貨車司機一臉無奈。經(jīng)詢問，貨車行駛到此處發(fā)生爆胎，司機在網(wǎng)上搜到“救援平臺”求救后，被“工作人員”收取2500元“保證金”，但修車師傅換好輪胎后，又收取了2380元的修理費。
交警詢問修車師傅這才知道，修車師傅與所謂的“救援平臺”沒有從屬關系，只是接了對方一個電話趕來修車，也未從“救援平臺”收到任何費用。也就是說，所謂的“救援平臺”不過是個“中間商”，僅僅打了一個電話，便狠賺2500元。得知真相，貨車司機十分憤怒，立即與“救援平臺”聯(lián)系要求退錢，但對方態(tài)度蠻橫，拒不退還。目前，此事仍在處理中。
高速交警提醒大家，車輛在高速公路發(fā)生故障或事故，可通過三種方式求援：
1.請交警協(xié)助通知路政部門拖車。發(fā)生事故或故障，報警后由交警處理事故，并協(xié)助聯(lián)系拖車，但相關拖車的細節(jié)、費用需要當事人與拖車公司協(xié)商。
2.自行聯(lián)系道路救援公司。報警后自行聯(lián)系拖車公司，尋找拖車救援，或撥打全國統(tǒng)一的高速公路報警救援電話12122請求救援，不要隨意聯(lián)系社會救援車輛或輕易相信小廣告。
3.聯(lián)系保險公司或4S店。通常保險公司或4S店有免費的拖車救援服務，但保險公司的免費救援范圍有限制，超過了規(guī)定范圍就要收取費用。不同保險公司規(guī)定的范圍也不一樣。需要注意的是，很多高速公路，保險公司的拖車是無法提供服務的，只能由高速路政公司拖車，駛離高速后再由保險公司接手。
