中國(guó)人民銀行山西省分行8月22日發(fā)布消息，圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的工作思路，該行制定了山西省優(yōu)化支付服務(wù)示范區(qū)建設(shè)指引，取得階段性成效。截至今年上半年，位于我市的太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)、太原南站、太原鐘樓街、太原古縣城等省級(jí)支付服務(wù)示范區(qū)已建成啟用，為境外來(lái)賓提供“一站式”優(yōu)質(zhì)支付服務(wù)。
太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)支付服務(wù)示范區(qū)由境外來(lái)賓支付服務(wù)中心和商戶外卡受理組成，配備了支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)和外幣自助兌換機(jī)等專用設(shè)備，增配精通外語(yǔ)的工作人員，為客戶提供外幣兌換、外卡取現(xiàn)、零錢(qián)兌換、賬戶服務(wù)、協(xié)助下載開(kāi)通移動(dòng)支付等一站式支付服務(wù)。機(jī)場(chǎng)內(nèi)外54戶重點(diǎn)商戶實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，充分發(fā)揮了境外來(lái)賓支付服務(wù)“第一觸點(diǎn)”作用。截至今年上半年，已向境內(nèi)外人士提供咨詢服務(wù)900余次。
太原南站支付服務(wù)示范區(qū)在太原南站西出站口設(shè)立境外來(lái)賓支付咨詢中心，配備支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)，并提供外語(yǔ)支付服務(wù)咨詢。高鐵站售票窗口、候車(chē)室及出站口商戶實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。截至今年上半年，共向境內(nèi)外人士提供咨詢服務(wù)100余次，發(fā)放宣傳手冊(cè)1000余份。
太原古縣城支付服務(wù)示范區(qū)采用“支付服務(wù)中心+支付宣傳休閑亭+銀行網(wǎng)點(diǎn)”模式，在東門(mén)和西門(mén)游客集中的核心區(qū)域內(nèi)，建成2個(gè)游客支付服務(wù)中心，為客戶提供中英文版支付服務(wù)指南介紹、業(yè)務(wù)指示標(biāo)識(shí)和服務(wù)熱線；在景區(qū)南門(mén)入口處，新設(shè)離行式自助銀行網(wǎng)點(diǎn)，可提供外卡取現(xiàn)、零錢(qián)取現(xiàn)等服務(wù)。并為景區(qū)內(nèi)商戶統(tǒng)一更換、升級(jí)POS收單設(shè)備，打通外卡受理通道。還完成網(wǎng)點(diǎn)適老化改造，配備精通外語(yǔ)的人員，增配專用翻譯機(jī)、中英文標(biāo)識(shí)等涉外業(yè)務(wù)設(shè)施。建成集“刷卡收單、掃碼支付、現(xiàn)金服務(wù)”于一體，線上線下融合、支付結(jié)算便利、保障響應(yīng)及時(shí)、人文關(guān)懷細(xì)致的支付服務(wù)示范區(qū)。截至今年上半年，累計(jì)發(fā)放“零錢(qián)包”400余個(gè)，提供支付服務(wù)咨詢3000多次。
鐘樓街支付服務(wù)示范區(qū)采用“銀行網(wǎng)點(diǎn)+外幣兌換點(diǎn)+商戶外卡受理+現(xiàn)金支付”模式。設(shè)立支付服務(wù)中心，提供賬戶開(kāi)立、外卡取現(xiàn)、零錢(qián)包兌換及咨詢服務(wù)。還在鐘樓街重點(diǎn)商戶設(shè)立外幣代兌點(diǎn)，有效解決外籍人士外幣“兌換難”問(wèn)題。并采用“逐戶拜訪、分類推進(jìn)”方式，積極推動(dòng)示范區(qū)內(nèi)44戶重點(diǎn)商戶支持外卡受理，外卡受理率由14.7%提升至64.7%。重點(diǎn)商戶全部張貼“晉善晉美晉享支付”支付受理標(biāo)識(shí)，布放《境外來(lái)晉人員支付服務(wù)指南》之類的資料。截至今年上半年，向重點(diǎn)商戶發(fā)放零錢(qián)包200余個(gè)，支持定制不同面額零錢(qián)包，全方位解決商戶“找零難”困境。
