“我們社區(qū)的獨居老人不少，網(wǎng)格員經(jīng)常上門服務(wù)，有的網(wǎng)格員和老人間的關(guān)系親得就和兒女一樣?！奔易I河新村社區(qū)的居民王霞君說。
古城街道堅持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，從細(xì)致處著手，從民心處聚力，用小小“網(wǎng)格”兜住“滿滿幸?！保哉媲檎嫘姆?wù)群眾。
實現(xiàn)居民心愿
“我和我的祖國，一刻也不能分割，無論我走到哪里，都留下一首贊歌……”每周五下午，辰憬社區(qū)黨群服務(wù)中心的音樂教室里都會準(zhǔn)時響起陣陣優(yōu)美的薩克斯樂曲聲，低音深沉而平靜，高音清澈而透明，極具感染力。
吹奏這優(yōu)美動聽旋律的是被社區(qū)居民親切地稱呼為“草根吹奏家”的20余名老人。辰憬社區(qū)網(wǎng)格員在網(wǎng)格的日常管理中發(fā)現(xiàn)，有好幾名酷愛吹奏薩克斯的中老年人經(jīng)常聚在小區(qū)的小花園里合奏，他們沒有合適的練習(xí)場地，在家吹奏又擔(dān)心擾民，大家特別希望能找到一處平日訓(xùn)練的地方。
社區(qū)經(jīng)過協(xié)調(diào)，薩克斯樂隊有了專門的教室和每周固定的練習(xí)時間，社區(qū)還為他們聘請了專業(yè)的薩克斯老師，每周上課進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)……社區(qū)的一系列暖心舉措吸引了越來越多的退休老人參與其中?，F(xiàn)在，“小花園薩克斯樂隊”的名氣越來越大，演奏水平越來越高。
用心守護(hù)“夕陽”
在濱河新村社區(qū)居住著很多子女外出務(wù)工的高齡老人，其中3號樓有這樣一對70多歲的老年夫妻：十幾年前，馮大媽因腦梗導(dǎo)致身體殘疾，生活不能自理，兒女也因工作繁忙長期不在身邊，十幾年來都是王大爺一人照料著馮大娘的生活起居。
社區(qū)網(wǎng)格員在與王大爺聊天時聽他總念叨，“這幾年年齡大了，照顧愛人感覺力不從心，讓兒女幫忙又怕影響他們工作”，王大爺?shù)难哉Z中流露出了疲憊和無奈。
于是網(wǎng)格員開始了經(jīng)常性的“串門嘮嗑”行動，看到大爺大娘需要理發(fā)了，網(wǎng)格員帶上工具去家里幫助兩位老人理發(fā)；得知社區(qū)要例行體檢了，網(wǎng)格員又主動上門推著輪椅幫助大娘進(jìn)行各項檢查……大爺大娘將一面飽含感激之情的錦旗送到了社區(qū)網(wǎng)格員手中，感謝網(wǎng)格員一直以來給予的關(guān)心和幫助。
化解社區(qū)矛盾
在森園南街社區(qū)，網(wǎng)格員老趙是很多老人的貼心朋友，也是很多居民手機(jī)通訊錄里的“緊急聯(lián)系人”。平時，大家遇到急難事，他總會第一時間出現(xiàn)，因此在居民中有這樣一句話，“有困難，找老趙！”
提起老趙，在森園南街社區(qū)可以說是“無人不知，無人不曉”。今年，森園南小區(qū)開始老舊小區(qū)改造，老趙幾乎天天都在施工現(xiàn)場，節(jié)假日也不休息。居民如果和施工方出現(xiàn)矛盾，老趙也總是隨叫隨到，第一時間趕到現(xiàn)場，幫助協(xié)調(diào)溝通，及時化解矛盾。
當(dāng)部分居民對老舊小區(qū)改造有疑慮和不解的時候，老趙就虛心聽取居民意見和合理化建議，并及時向社區(qū)反映。每天下了班，愛操心的老趙總會去施工現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如果發(fā)現(xiàn)施工中存在安全隱患，則會第一時間通知施工方整改……他用自己的一言一行，讓“群眾有所呼、網(wǎng)格有所應(yīng)”成為生動實踐，得到了居民的認(rèn)可和贊許。
