“小潘，有你們真好，大冷天也要來(lái)家里看看暖氣熱不熱、物資儲(chǔ)備夠不夠……”11月26日，家住山西大學(xué)北家屬院的高齡獨(dú)居老人張俊拉著社區(qū)工作人員的手說(shuō)。近年來(lái)，塢城街道山西大學(xué)社區(qū)黨委堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、精細(xì)管理”，通過(guò)小區(qū)黨支部、黨員先鋒崗等治理手臂的延展，打造“居民是家人、民事當(dāng)家事、社區(qū)一家親”的“睦鄰黨建”新模式。
把居民群眾當(dāng)“家人”。山大社區(qū)范圍內(nèi)有6個(gè)居民小區(qū)、1個(gè)駐地單位、121個(gè)門(mén)店企業(yè)，黨員105名、居民8950余人。社區(qū)黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，著力提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和水平，搭建“有你真好”志愿服務(wù)平臺(tái)，幫辦代辦、關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人“8點(diǎn)報(bào)”、微心愿認(rèn)領(lǐng)等，將為民服務(wù)做實(shí)、做細(xì)。聚焦“一老一小”，積極與轄區(qū)企業(yè)門(mén)店開(kāi)展共駐共建，先后引進(jìn)“西柚畫(huà)室”“資善堂”“含貝口腔”“中碩律所”等企業(yè)組織，為社區(qū)提供文化、醫(yī)療、科技等服務(wù)，讓居民在家門(mén)口就能享受到各項(xiàng)暖心服務(wù)。
把居民之事當(dāng)“家事”。山大社區(qū)居民呈“一多四高”特點(diǎn)，即山大教職工家屬多，文化層次高、老齡化程度高、精神需求度高、社會(huì)關(guān)注度高。因此，社區(qū)黨委堅(jiān)持需求導(dǎo)向，積極化解居民急迫事、破解居民愁苦事、解決居民煩心事，攜手小區(qū)黨支部管好小區(qū)“大家事”。今年，增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)充電車(chē)棚3處、引進(jìn)蔬菜直通車(chē)2個(gè)、修整年老失修路燈6盞、成立1支老年合唱團(tuán)，積極協(xié)調(diào)解決老舊小區(qū)改造遺留問(wèn)題13個(gè)等，以一件件身邊的小事、一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的舉措，匯聚起社區(qū)居民的幸福生活。
把為民服務(wù)當(dāng)“家業(yè)”。該社區(qū)黨委書(shū)記崔建愛(ài)常跟同事們說(shuō)：社區(qū)的工作需要走街串巷入戶(hù)了解，只有深入到居民群眾中去，才能聽(tīng)到居民的期盼，解決居民的需求。為了守好為民服務(wù)的基本“家業(yè)”，社區(qū)工作人員在各網(wǎng)格尋覓優(yōu)秀的網(wǎng)格輔助力量，發(fā)掘出單元聯(lián)絡(luò)員、信息傳遞員、衛(wèi)生監(jiān)督員等各類(lèi)志愿者。誰(shuí)家漏水需要維修、哪家遇到問(wèn)題需要法律援助……通過(guò)網(wǎng)格員及網(wǎng)格輔助員的協(xié)助，社區(qū)對(duì)轄區(qū)居民的需求隨時(shí)掌握、及時(shí)處理，真正打通了服務(wù)居民的“最后一米”。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。山大社區(qū)將持續(xù)深化“大家庭”理念，將為民服務(wù)再升級(jí)，從小處著手、細(xì)處發(fā)力，用“暖洋洋”的話語(yǔ)和舉措，讓“大家庭”充滿(mǎn)愛(ài)，讓“小家庭”無(wú)煩惱。
