為優(yōu)化門票制度，五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心12月8日發(fā)布消息，景區(qū)繼續(xù)實(shí)行門票分時(shí)段預(yù)約管理，每天限定游客4萬人次，并實(shí)行限時(shí)退票規(guī)則，有需求的游客要注意具體規(guī)定。
五臺(tái)山景區(qū)發(fā)布公告表示，為規(guī)范門票預(yù)約秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益，繼續(xù)實(shí)行門票分時(shí)段預(yù)約管理，游客預(yù)約購票須通過“五臺(tái)山游客服務(wù)中心”微信公眾號(hào)，每天限定游客4萬人次，達(dá)到上限停止預(yù)約。
實(shí)行限時(shí)退票規(guī)則，即在預(yù)訂日、門票使用日和門票使用日的后一天，游客可以對(duì)未使用的門票進(jìn)行退票，已使用或超過規(guī)定時(shí)限的門票無法退票。對(duì)未使用的電子門票，通過“五臺(tái)山游客服務(wù)中心”微信公眾號(hào)購票平臺(tái)自行操作退票，票款將退回原支付賬戶。對(duì)未使用的紙質(zhì)門票，可在售票廳設(shè)立的門票服務(wù)窗口辦理退票事宜。
現(xiàn)場(chǎng)辦理退票的游客，需提供本人身份證、門票，填寫退票申請(qǐng)單，核實(shí)無誤后辦理退票；已經(jīng)離開景區(qū)的游客，需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)與五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心取得聯(lián)系，提出退票申請(qǐng)，并將所需資料送達(dá)五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心，核實(shí)無誤后辦理退票。聯(lián)系電話：400-1666-236。
