太原天美杉杉奧特萊斯。鄧寅明 攝
太原2024年文旅體產(chǎn)業(yè)大繁榮、大發(fā)展，活力四射，推動(dòng)城市火熱出圈。天美杉杉奧特萊斯廣場太原店是位于城北的一個(gè)大型購物場所，在一年兩個(gè)月時(shí)間里，緊扣城市發(fā)展脈搏，主動(dòng)與文旅體產(chǎn)業(yè)融合，頻頻推出“商業(yè)+文旅體”活動(dòng)，成功引來巨大流量，在顧客接待量和銷售業(yè)績方面斬獲頗豐，成為文旅商融合發(fā)展的成功案例。
商旅融合能量巨大
“預(yù)計(jì)今年客流量將達(dá)到800萬人次，銷售額達(dá)13億元，成績超出預(yù)期，讓我們深深認(rèn)識(shí)到了文旅體產(chǎn)業(yè)的巨大帶動(dòng)作用。”12月20日上午，湛藍(lán)天空下，位于尖草坪區(qū)金匯路的天美杉杉奧特萊斯廣場太原店，建筑線條簡練，園區(qū)整潔一新，與不遠(yuǎn)處的西山和汾河構(gòu)成一幅和諧畫面。走進(jìn)購物廣場，只見商鋪林立，品牌薈萃，時(shí)尚休閑氛圍撲面而來，給人輕松愉悅之感。天美杉杉奧特萊斯廣場太原店總經(jīng)理郭徐晨，用幾個(gè)數(shù)字濃縮了購物廣場2024年的發(fā)展歷程。
郭徐晨介紹，購物廣場成立于2023年9月28日，第一次與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合是在春節(jié)前夕。1月13日，2024山西文旅春節(jié)推介嘉年華在天美杉杉奧特萊斯廣場太原店舉行。現(xiàn)場設(shè)置實(shí)景主題演出、11地市展示區(qū)，打造沉浸式晉味春節(jié)文化場景，通過創(chuàng)意玩法、文化年俗、非遺展演、年味品鑒等，讓游客體驗(yàn)歡樂中國年的魅力?；顒?dòng)當(dāng)天，觀眾人山人海，客流量達(dá)到4萬多人次，線上曝光量5000萬次以上?！爱?dāng)時(shí)天氣較冷，依然擋不住觀眾的熱情，明顯感覺到觀眾有堅(jiān)定的文化自信，對(duì)傳統(tǒng)文化非常認(rèn)可。商業(yè)+文旅活動(dòng)有內(nèi)涵，有品位，有特色，有流量，讓我們看到了其中蘊(yùn)藏的巨大能量?！?/p>
20天后，又一場文化活動(dòng)印證了這一認(rèn)識(shí)。2月2日，農(nóng)歷臘月二十三，山西網(wǎng)絡(luò)春晚活動(dòng)在天美杉杉奧特萊斯廣場太原店舉行?；顒?dòng)匯集藝人演唱、歌舞秀等節(jié)目，山西衛(wèi)視同步直播，全網(wǎng)總曝光量1.5億次，話題總量9282.2萬次，這次活動(dòng)人氣更旺，現(xiàn)場客流量10萬多人次，當(dāng)天銷售額達(dá)到2000多萬元。
思路一開拔得頭籌
郭徐晨分享體會(huì)：“連續(xù)引流成功，讓我們意識(shí)到商業(yè)+城市特色資源是一個(gè)好的思路。太原市近年來深入挖掘歷史文化資源，推進(jìn)‘博物館之城’‘歌迷之城’‘體育之城’‘跟著悟空游太原’等城市文旅體品牌建設(shè)，相關(guān)業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，頻頻出圈，引來巨大客流量。伴隨著城市的快速成長，商企不僅有極大的策劃創(chuàng)意空間，也可以搭乘文旅體產(chǎn)業(yè)快車，實(shí)現(xiàn)引流目的?！?/p>
一場場“商業(yè)+文旅體”的活動(dòng)，密集在天美杉杉奧特萊斯廣場太原店上演。5月19日、20日，草坪音樂節(jié)在這里舉行。兩天客流量達(dá)到8萬人次，觀眾的年齡在20歲至35歲之間，可以說是購物廣場的主要消費(fèi)客群，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)引流，5月20日當(dāng)天，銷售額達(dá)到3000萬元。
6月10日，端午節(jié)詩歌民樂大會(huì)在這里的東廣場舉行。民樂演奏外加詩歌朗誦的創(chuàng)新形式，散發(fā)著濃濃傳統(tǒng)文化韻味。屈原、王維、李白、李清照等歷代文化大家，跨越歷史時(shí)空與觀眾見面，帶來一道道精神大餐，讓人耳目一新。端午節(jié)當(dāng)天，購物廣場客流量達(dá)到3萬人次以上，銷售額實(shí)現(xiàn)2000萬元。
思路打開，古晉陽八景之一崛山圍紅葉也可帶來流量。10月中下旬，天美杉杉奧特萊斯廣場太原店參與到崛山圍紅葉節(jié)推廣活動(dòng)中來，也為一周年慶充實(shí)了內(nèi)容。郭徐晨說：“購物廣場距離崛山圍山只有5公里，同時(shí)毗鄰汾河四期、濱河自行車道，騎行愛好者和普通游客紛紛將購物廣場作為了補(bǔ)給站。活動(dòng)期間，戶外登山、運(yùn)動(dòng)裝備等類商品的銷量增長30%，在全國奧特萊斯門店里拔得頭籌。”
模式煥新快速出圈
“積極對(duì)接城市文旅體活動(dòng)，還可以擴(kuò)大客群覆蓋范圍?！?月31日開始，為期4天的五月天演唱會(huì)在太原舉辦，4場演唱會(huì)售票18.4萬張，粉絲多為“90后”“00后”，從地域分布情況來看，省內(nèi)占比39.1%，其他省份為60.9%。郭徐晨介紹，演唱會(huì)期間，購物廣場舉辦了應(yīng)援活動(dòng)，向歌迷派送禮品，安排大屏幕播放歌曲，營造了寵愛歌迷的濃厚氛圍?；顒?dòng)期間，客流量環(huán)比平常周末增加20%，來自省外的顧客明顯增多，銷售額環(huán)比增加10%。
10月1日至3日，2024山西城市體育活動(dòng)周街舞大賽在天美杉杉奧特萊斯廣場太原店舉行，炫酷的街舞、激烈的比拼吸引了大批觀眾。為了配合賽事活動(dòng)，商場在國慶期間延長了營業(yè)時(shí)間。體育進(jìn)商圈不僅讓顧客有了更豐富的體驗(yàn)，還能拉動(dòng)更多體育愛好者的消費(fèi)，可謂一舉兩得。消費(fèi)者里甚至新增了俄羅斯、日本、韓國等國的民眾。
此外，太馬冠軍見面會(huì)、“跟著悟空游山西”山西珍玩工藝美術(shù)主題展、東方腔調(diào)民族電音節(jié)……各種結(jié)合熱點(diǎn)的文旅體活動(dòng)紛紛登場。這些活動(dòng)為天美杉杉奧特萊斯廣場太原店帶來了旺盛人氣，也讓這一商業(yè)新秀融入城市快速發(fā)展進(jìn)程中。
“一周年店慶期間，購物廣場銷售額達(dá)到2.36億元，同比增加10%，客流量同比增加8%?；仡櫚l(fā)現(xiàn)，企業(yè)在跨界融合方面積極探索，與文化、旅游、體育等領(lǐng)域充分融合，引來城市出圈收獲的巨大流量，再將這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下可觀的客流量和銷售額，我們探索出了一個(gè)可行的特色商業(yè)模式。”天美杉杉奧特萊斯廣場太原店總經(jīng)理郭徐晨表示。
