人間煙火處，年味漸濃時。農(nóng)歷蛇年新春將至，街頭巷尾彩燈高懸，年貨市場供銷兩旺，新年氛圍感已拉滿。為確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通，太原移動在全市主城區(qū)及旅游景區(qū)等地，緊鑼密鼓地開展了一系列針對性的網(wǎng)絡(luò)保障工作，用“心”守護(hù)著萬家燈火的滿格信號，全力護(hù)航人民群眾歡度這成功“申遺”后的首個新春佳節(jié)。
融合升級，“滿”格迎春
近日，太原移動在柳巷和下元商圈成功引入5G 3CC(3 Component Carriers三載波聚合)技術(shù)，完成了當(dāng)?shù)?G網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展建設(shè)。目前，太原移動已完成5G RedCap(Reduced Capability輕量化5G )的全面部署和通感一體試點，5G-A助力廣大市民及入并游客，即使是人流超密集的商業(yè)區(qū)內(nèi)，也能享受到優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
面對持續(xù)燃爆的山西古建熱、春節(jié)歸鄉(xiāng)熱潮，太原移動分析往年人流遷移模型，部署交通樞紐、景點、商超等人流密集場景的網(wǎng)絡(luò)保障，從覆蓋、容量、故障、感知入手確定保障方案，對古縣城舞動景晟嘉年華、晉陽湖桃花島嘉年華等15項大型廟會開始重點監(jiān)控和優(yōu)化保障，確保春節(jié)期間為在“并”用戶提供一個網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋、網(wǎng)絡(luò)容量充足、用戶感知良好的用網(wǎng)環(huán)境。
戲結(jié)晉緣，“晉”在眼前
日前，中央廣播電視總臺《2025年春節(jié)戲曲晚會》在太原古縣城主會場圓滿完成錄制。這是總臺春節(jié)戲曲晚會首次走進(jìn)古城山西太原，現(xiàn)場近萬余名參與者、游客紛紛駐足，觀看這一場千年文化“戲”碼。
太原移動自接到保障任務(wù)后，第一時間組建專項保障團(tuán)隊，提前一周進(jìn)入保障狀態(tài)，通過詳細(xì)的需求調(diào)研、摸排測試、容量保障及覆蓋優(yōu)化等措施，制定詳盡的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化和保障方案，確保游客直播、視頻、通話等網(wǎng)上“沖浪”暢行無憂。
保障期間，太原移動網(wǎng)絡(luò)工程師充分考慮現(xiàn)場參與活動人數(shù)及其速率需求，實施了基站小區(qū)擴(kuò)容、基站天饋調(diào)整等針對性的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整策略，累計擴(kuò)容4/5G小區(qū)、調(diào)整基站天饋20余處，有效強(qiáng)化了區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋厚度與寬度。同時，采用多頻段異構(gòu)立體分層組網(wǎng)策略、4G負(fù)荷均衡策略配置、5G到4G重選重定向策略，創(chuàng)新性地實施智能預(yù)調(diào)度措施，確保現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與用戶滿意的雙向提升。
全力以赴，“移”路護(hù)航
為確保兩會期間通信順暢，太原移動專項保障工作組，提前對會議重點區(qū)域涉及的基站、核心機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行巡檢，完成了12個會場與參會人員住宿酒店的4/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋與容量評估，共測試點位、優(yōu)化覆蓋小區(qū)630余處，并緊急開通花園國際大酒店等地5G網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)場布設(shè)并開通應(yīng)急通信保障車2輛。
每一個保障活動現(xiàn)場，太原移動測試工程師與后臺網(wǎng)管監(jiān)控人員密切配合，嚴(yán)格落實24小時值班值守機(jī)制，按15分鐘粒度實時監(jiān)控基站狀態(tài)告警及業(yè)務(wù)質(zhì)量信息，隨時進(jìn)行動態(tài)分析，確保實現(xiàn)“零”高負(fù)荷、“零”投訴的保障目標(biāo)。
經(jīng)測試，升級改造后的柳巷商圈下行速率可達(dá)2.96Gbps，下元商圈達(dá)1.55Gbps；戲曲春晚錄制現(xiàn)場等地5G平均下載速率達(dá)855Mbps，現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)體驗良好、各主流媒體APP測試流程無卡頓。
近年來，太原移動始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，以“心級服務(wù)”的態(tài)度服務(wù)于廣大用戶，以“信號升格”等多項攻堅行動扎根于街頭巷尾，做好城市的“守護(hù)者”、群眾的貼心人，為老百姓帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗。
