1月20日，在恒大御景灣小區(qū)，8歲的圖圖在小區(qū)里玩得不亦樂乎，許久未歸。由于沒攜帶通訊工具，奶奶無法與其取得聯(lián)系，心急如焚的老人趕忙向?qū)俚赜盀硸|社區(qū)求助。網(wǎng)格員王卉蓉網(wǎng)格群發(fā)動(dòng)居民，很快找到跑到遠(yuǎn)處的孩子。
當(dāng)天中午12時(shí)，65歲的張奶奶致電社區(qū)，稱剛才自己帶著孫子在小區(qū)里玩，中午時(shí)分要回家繼續(xù)炸丸子、做燒肉，準(zhǔn)備過年的食材，可孩子說想和小伙伴再玩一會兒，老人就先回了家。但做好飯了也不見孫子回來，張奶奶趕緊下樓尋找，周邊找遍了也不見孩子的蹤跡。焦急萬分的張奶奶一邊四處奔走呼喊，一邊向社區(qū)撥通了求助電話。
網(wǎng)格員王卉蓉接到消息后，第一時(shí)間安撫老人情緒，讓她別著急。隨后，迅速在轄區(qū)各網(wǎng)格群發(fā)布了圖圖的照片與尋人信息，緊接著馬不停蹄地趕到小區(qū)物業(yè)，查看監(jiān)控來確定孩子行蹤。沒過多久，便有熱心居民在網(wǎng)格群里反饋，在小區(qū)新建的四期樓群附近，看到一個(gè)模樣像圖圖的孩子，已告知孩子原地等待。王卉蓉立刻騎上電動(dòng)車前往現(xiàn)場，經(jīng)仔細(xì)比對照片，確定正是走失的圖圖。孩子說，當(dāng)時(shí)就想出去走走看看，但突然就迷路了，因?yàn)闆]帶通訊工具，無法聯(lián)系奶奶，他本想著自己能找到回家的路，沒想到驚動(dòng)了這么多人。隨后，網(wǎng)格員將圖圖送回了家。
當(dāng)天下午，社區(qū)線上發(fā)出通知，春節(jié)臨近，家長們都在忙碌籌備過年，但千萬不能疏忽照看孩子，年齡較小的孩子，最好不要單獨(dú)讓其長時(shí)間在外逗留，稍大一些的最好攜帶電話手表或手機(jī)，以便隨時(shí)聯(lián)系到家長。
