2月5日，春節(jié)長假后上班第一天，社區(qū)工作人員從“假期模式”切換到“工作模式”。社區(qū)“一開張”，就是處理居民們的大小事。記者在社區(qū)采訪時，感受到了這里的忙碌。
上午8時，濱體社區(qū)黨委書記李福林組織工作人員、網(wǎng)格員召開節(jié)后收心會，“春節(jié)期間，大家值班、巡查很辛苦，現(xiàn)在一起復(fù)盤，看看哪些要繼續(xù)跟進(jìn)?！崩罡Ａ忠贿吢牼W(wǎng)格員匯報(bào)，一邊在筆記本上記錄，匯總情況后，李福林安排了當(dāng)天需要處理的幾件事，包括為居民辦理新生兒醫(yī)保、解決路面污水外溢等。隨后，網(wǎng)格員們分頭行動，有的入戶回訪，有的去對接相關(guān)部門。
上午9時30分，在玉園南社區(qū)便民服務(wù)大廳，幾個服務(wù)窗口前，已有不少居民前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)，社區(qū)工作人員正在熱情耐心地為前來辦理業(yè)務(wù)的居民答疑解惑，辦理相關(guān)事宜。
“大年初一上午，15號樓居民反映家中暖氣不熱，已協(xié)調(diào)熱力公司一同進(jìn)家中查看，清洗管道，當(dāng)天家中溫度就已回升?！薄皫椭?9歲的獨(dú)居老人王奶奶代買了降壓藥?！薄按竽瓿跷?，上門調(diào)解了一起夫妻因瑣事拌嘴的矛盾糾紛?！鄙衔?0時，社區(qū)黨委書記魏群萍召集17名網(wǎng)格長及17名網(wǎng)格員召開節(jié)后工作例會，社區(qū)副主任李慧仔細(xì)記錄各網(wǎng)格反饋情況，并要求大家要繼續(xù)做好跟進(jìn)服務(wù)。
隨后，社區(qū)接連安排了兩項(xiàng)工作：一是在各個單元網(wǎng)格群內(nèi)發(fā)出節(jié)后第一條招募志愿服務(wù)宣傳通知；二是“黨群商”志愿者們下午2時準(zhǔn)時集合，全面清理轄區(qū)綠化帶、步道路面衛(wèi)生，廣泛宣傳垃圾分類。
在其他社區(qū)，網(wǎng)格員們也已忙碌起來。下午一上班，眾紡路社區(qū)網(wǎng)格員王和來到轄區(qū)一處小賣鋪，幫忙安裝貨架。這個小店，是煤氣化大王小區(qū)居民張保祥開的，他雙腿殘疾，剛收到網(wǎng)購的貨架，無法獨(dú)自安裝。永樂苑社區(qū)網(wǎng)格員宋靜云在各小區(qū)巡查，走到軍安里小區(qū)8號樓時，發(fā)現(xiàn)頭頂傳來“哐當(dāng)”聲，抬頭見樓頂有塊鐵皮，在風(fēng)中搖晃。她在樓前拉起簡易的警示線，聯(lián)系物業(yè)派來施工人員維修，消除隱患。
接到居民趙先生電話，和平苑社區(qū)網(wǎng)格員劉曉莉，急匆匆來到和平北路109號院，幫助充電費(fèi)，隨后把電卡放到物業(yè)，等居民下班回來取。趙先生走得早回來晚，便委托網(wǎng)格員幫忙繳費(fèi)?！奥闊┠闩芤惶?，謝謝?！本用裨陔娫捓锏乐x。
83歲的張猛林住在426小區(qū)，子女在深圳上班。老人想看電視，卻發(fā)現(xiàn)沒信號，便給太白街社區(qū)網(wǎng)格員柴俊打電話。上午9時，網(wǎng)格員入戶，一番檢查發(fā)現(xiàn)是閉路電視插口松了，重新插好，立刻有了畫面，老人笑了。
臨近下班，晉機(jī)西社區(qū)網(wǎng)格員范鑫瑞在西興苑小區(qū)巡查，遇到緊急情況。居民崔大爺?shù)难劬ν蝗荒：黄?，嚇壞了老伴。網(wǎng)格員得知后，趕忙跑到小區(qū)門口打車。崔大爺在老伴和鄰居的攙扶下坐上車，去了省眼科醫(yī)院。
采訪中，不少社區(qū)工作人員表示，一年之計(jì)在于春，要不負(fù)好時光，及時為居民辦妥每件急難事。
