為扎實(shí)推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧景區(qū)建設(shè)發(fā)展，全面推動(dòng)景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，省文化和旅游廳日前發(fā)出通知，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展智慧景區(qū)解決方案的推薦遴選。
此次遴選的智慧景區(qū)解決方案，是通過(guò)綜合利用第五代移動(dòng)通信(5G)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能(AI)大模型等智慧化手段，實(shí)現(xiàn)旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷、體驗(yàn)的創(chuàng)新，全面提升旅游景區(qū)管理和服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的通用技術(shù)方案。遴選范圍包括：智慧管理類，利用智慧化手段對(duì)旅游景區(qū)提供綜合管理解決方案，包括智慧門(mén)禁、智慧監(jiān)控、智慧后臺(tái)、客流監(jiān)測(cè)、智能決策、票務(wù)系統(tǒng)、車輛管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)分析、信息發(fā)布等方面；智慧服務(wù)類，利用智慧化手段對(duì)旅游景區(qū)游覽全過(guò)程提供使用便利、及時(shí)準(zhǔn)確的智慧服務(wù)解決方案，包括智慧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、線上線下信息服務(wù)、智慧導(dǎo)覽、智慧講解、智慧標(biāo)識(shí)、智慧適老化服務(wù)等方面；智慧營(yíng)銷類，利用智慧化手段為旅游景區(qū)提供營(yíng)銷渠道、內(nèi)容制作、營(yíng)銷模式等方面支撐，具備較強(qiáng)創(chuàng)新性和較好營(yíng)銷效果的智慧營(yíng)銷解決方案，包括智能票務(wù)分銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)字畫(huà)像、人工智能生成內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)、智慧營(yíng)銷導(dǎo)流、營(yíng)銷數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等方面；智慧體驗(yàn)類，利用智慧化手段滿足游客體驗(yàn)新需求、完善游覽場(chǎng)景虛擬體驗(yàn)、提升景區(qū)產(chǎn)品的創(chuàng)新性與趣味性的智慧體驗(yàn)解決方案，包括沉浸式文化旅游體驗(yàn)場(chǎng)館、沉浸式旅游演藝、數(shù)字博物館、數(shù)字展覽館等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
省文化和旅游廳要求，所申報(bào)的解決方案應(yīng)為已實(shí)際應(yīng)用且具備創(chuàng)新性、實(shí)用性的通用技術(shù)方案，能解決旅游景區(qū)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，并具有參考示范價(jià)值。屆時(shí)，省文化和旅游廳將邀請(qǐng)有關(guān)專家組成評(píng)審組，對(duì)申報(bào)的解決方案開(kāi)展評(píng)審，遴選一批具有代表性、創(chuàng)新性的解決方案，適時(shí)發(fā)布全省智慧景區(qū)解決方案入選名單，并予以宣傳推廣。
