租客從山東來(lái)，租住在奧林匹克花園南區(qū)7號(hào)樓。兩年來(lái)，一家人生活、工作順利，計(jì)劃在太原定居。3月1日，租客搬入新房，臨走前給西華苑東社區(qū)的網(wǎng)格員送去一封手寫(xiě)信，信中說(shuō)：“感謝熱心的太原網(wǎng)格員，這些年讓我們感受到了溫暖?！?/p>
34歲的滕女士和丈夫是山東省煙臺(tái)市人，由于工作原因，帶著兩個(gè)孩子來(lái)到太原。剛搬入小區(qū)，網(wǎng)格員侯梓萌帶著騰女士熟悉小區(qū)環(huán)境，告訴她社區(qū)平時(shí)有啥活動(dòng)可參加。交流中，兩人互加了微信好友。
去年2月份的一個(gè)晚上，滕女士的丈夫去外地出差，兒子突然高燒不退。她急著去醫(yī)院，又不放心8歲的女兒獨(dú)自在家，便向侯梓萌求助。當(dāng)晚，侯梓萌登門(mén)陪著滕女士的女兒，直到次日凌晨。
還有一次，滕女士的女兒玩耍時(shí)，不慎丟失了滑板車(chē)，非常傷心。侯梓萌連忙尋找，發(fā)現(xiàn)是好心的保潔阿姨在院里看到滑板車(chē)，幫忙收了起來(lái)。孩子見(jiàn)滑板車(chē)失而復(fù)得，破涕為笑。
一件件尋常小事，感動(dòng)了租客。在感謝信中，滕女士寫(xiě)道：“樓里有個(gè)大事小事，你總在網(wǎng)格群里積極回應(yīng)，盡心盡力去處理，這種敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度，讓我感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)愛(ài)。一想到離開(kāi)，心里就很舍不得?！?/p>
侯梓萌給滕女士發(fā)去微信：“你們以后就在太原生活了，還有機(jī)會(huì)見(jiàn)面。等有空了，歡迎?；貋?lái)看看?！?/p>
