她們是普法宣傳的“排頭兵”，播撒法治種子，一路生花；她們是巧解糾紛的“和事佬”，把冷冰冰的矛盾變成暖融融的溝通，以理服人；她們是特殊群體的“引路人”，點(diǎn)亮迷途者的回歸路，守護(hù)新生……女性工作人員占比達(dá)75%的萬(wàn)柏林區(qū)司法局千峰司法所，發(fā)揮女性特有的細(xì)致和力量，用柔情和擔(dān)當(dāng)撐起基層法治“半邊天”，日前榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)，是全省司法行政系統(tǒng)唯一獲此項(xiàng)表彰的集體。
普法服務(wù)有特色
“離婚冷靜期如何保障女性權(quán)益？”“家務(wù)勞動(dòng)補(bǔ)償怎樣舉證？”恰逢婦女節(jié)，3月7日，千峰司法所聯(lián)合社區(qū)法律顧問(wèn)，為理工大社區(qū)居民提供法律咨詢，并結(jié)合人身安全保護(hù)令、女性生育權(quán)、夫妻共同債務(wù)認(rèn)定等熱點(diǎn)問(wèn)題，深入淺出地解析民法典及婦女權(quán)益保障法。
“維護(hù)自身合法權(quán)益，保留證據(jù)是關(guān)鍵?！彼痉ㄋぷ魅藛T補(bǔ)充并分享維權(quán)技巧。居民們聽(tīng)得聚精會(huì)神，不少人還拿出紙筆認(rèn)真記錄“干貨”，不時(shí)頻頻點(diǎn)頭，共鳴不斷?！皸l文解讀+真實(shí)案例+現(xiàn)場(chǎng)支招”的三維普法模式，為大家送上“法律定心丸”。
千峰司法所組建的這支“巾幗普法講師團(tuán)”精準(zhǔn)對(duì)接群眾的法律需求：面向老年群體，圍坐在“普法茶話會(huì)”上，嘮嘮法律給老年人的“護(hù)身符”；針對(duì)青少年，普法講師走進(jìn)校園，發(fā)放通俗易懂的普法漫畫，引導(dǎo)未成年人學(xué)法、懂法；轄區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到法律困惑，請(qǐng)來(lái)專業(yè)律師上門“體檢”，化解法律風(fēng)險(xiǎn)……
一人學(xué)法，帶動(dòng)一家；一家學(xué)法，帶動(dòng)一片。千峰司法所打造“法治新‘峰’景”特色普法品牌，采取因人而異、因時(shí)而宜的普法方式，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，把多樣化的普法服務(wù)送到群眾身邊。
柔性調(diào)解化干戈
“人民調(diào)解員處在矛盾調(diào)解第一線，‘傾聽(tīng)’往往更重要?！闭f(shuō)起調(diào)解工作，千峰司法所專職調(diào)解員葛燕茹頗有心得。
轄區(qū)居民崔大娘最大的愛(ài)好就是侍弄花草，一手把家里的陽(yáng)臺(tái)裝扮成了清新怡人的“花園”。老人樂(lè)在其中，但舒暢的心情卻在不久前被打破了。聽(tīng)說(shuō)盆越大花越壯，崔大娘養(yǎng)的花花草草都是“大體格”，為徹底澆透水，她每次澆花都澆到水從盆底滲出來(lái)才行。可水淌一地，時(shí)間一長(zhǎng)，樓下鄰居劉師傅家遭了殃，前些天因滲水問(wèn)題找上門?！袄先思铱陬^說(shuō)著配合，但這也不行，那也不成，我實(shí)在沒(méi)辦法了?！眲煾瞪钍芾_，向千峰司法所求助。
劉師傅是干裝修的，陽(yáng)臺(tái)滲水事件發(fā)生后，他主動(dòng)提出，自掏腰包幫崔大娘家的陽(yáng)臺(tái)做防水處理，但老人不同意，他又建議鋪一層鋁箔紙，老人還不肯。調(diào)解員葛燕茹來(lái)到崔大娘家，從法理、情理雙角度切入，一番耐心溝通后，了解到老人不接受劉師傅的“整改建議”：一是因?yàn)樽约荷眢w原因，擔(dān)心防水涂料有礙健康；二是鋁箔紙反光容易影響睡眠。
掌握到老人的需求，事情迎刃而解。調(diào)解員聯(lián)合網(wǎng)格員幫崔大娘買來(lái)適合大型花盆的托架，又在地面上鋪了一層隔水油氈紙，“雙保險(xiǎn)”化解了這起鄰里糾紛。
從矛盾排查到化解糾紛，她們以女性特有的柔情，打開(kāi)矛盾“心鎖”，融化糾紛“堅(jiān)冰”。“帶著焦慮來(lái)的居民，從背對(duì)背到面對(duì)面，最后笑著握手言和，就是對(duì)‘調(diào)解優(yōu)先、法治兜底’理念的最好詮釋?！彼L(zhǎng)任敏從事基層司法行政工作30年，調(diào)解大小糾紛千余件，早已是調(diào)解工作的行家里手。
特殊群體有依靠
“張師傅，腿腳好點(diǎn)兒沒(méi)？”“你還記得我做過(guò)靜脈曲張手術(shù)??？利落多了！”下樓遛彎兒時(shí)偶遇司法所的小柳，一聲簡(jiǎn)單的問(wèn)候讓今年1月解矯的張師傅心里暖暖的。
作為年紀(jì)最大的社區(qū)矯正對(duì)象，張師傅當(dāng)初來(lái)千峰司法所報(bào)到時(shí)，每次都是滿面愁容，坐下就抽咽，苦水一倒一上午。因法律意識(shí)淡薄，他身陷一起經(jīng)濟(jì)案件，本想帶領(lǐng)全家發(fā)財(cái)致富，不料想竹籃打水一場(chǎng)空，用他自己的話說(shuō)“里外不是人”。“觸犯法律、拖累家人，他的內(nèi)心很痛苦?！彼痉ㄖ韱T柳琳通過(guò)一次次的談話，耐心傾聽(tīng)張師傅的心聲，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)普法析理，并鼓勵(lì)他多參加社會(huì)活動(dòng)，幫助他紓解心結(jié)、修復(fù)親情，用了一個(gè)多月的時(shí)間使他走出了內(nèi)心的陰霾。
教育幫扶特殊群體，就要打破他們的心墻，將心比心、以心換心，才能點(diǎn)亮他們?cè)诨貧w路上的燈。在社區(qū)矯正方面，千峰司法所以法為導(dǎo)航，組織矯正對(duì)象參與社區(qū)服務(wù)、志愿活動(dòng)，幫助他們重建社會(huì)關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感；在安置幫教方面，她們用心傾聽(tīng)、貼心幫扶，通過(guò)心理疏導(dǎo)、個(gè)案輔導(dǎo)、家庭走訪等方式，幫助安置幫教人員化解心結(jié)，并聯(lián)動(dòng)社會(huì)資源，為他們提供技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。用專業(yè)與溫情，架起一座座從迷失到回歸的橋梁。
心懷微光，一路向陽(yáng)。在任敏看來(lái)，每一起糾紛的成功調(diào)解、每一名社區(qū)矯正對(duì)象的蝶變、每一場(chǎng)普法宣傳的開(kāi)展，都是對(duì)法治理念的踐行和詮釋，“讓法治陽(yáng)光照亮大家的心田?！?/p>
