一村民玩手機時,誤點了投保鏈接,導(dǎo)致存折莫名被扣費。3月10日,婁煩縣公安局通報,天池店派出所民警與保險公司聯(lián)系后,不僅幫助村民追回了被扣費用,還及時取消了另外13份保單,累計挽回?fù)p失6300余元。
“我啥都沒干,存折里的錢咋少了700多元?”幾天前,村民王師傅急匆匆來到婁煩縣公安局天池店派出所,心急如焚地向值班民警求助。王師傅說,他剛才發(fā)現(xiàn)自己的存折莫名被扣費,那是來之不易的積蓄,讓他既疑惑又焦慮。
接警后,民警、輔警一邊安撫王師傅的情緒,一邊迅速開展調(diào)查。通過銀行交易記錄和細(xì)致排查,民警查清了扣費原因。原來,王師傅之前在瀏覽手機信息時,不小心誤點了投保鏈接,稀里糊涂開通保險業(yè)務(wù),觸發(fā)了扣費。
癥結(jié)找到后,民警立即與涉事保險公司取得聯(lián)系。起初,溝通并不順利,但民警憑借耐心與專業(yè),多次協(xié)調(diào),擺事實、講道理,耐心說明群眾誤操作的實際情況。最終,民警經(jīng)過不懈努力,成功說服保險公司,同意退還被扣費用。
與此同時,細(xì)心的民警還發(fā)現(xiàn),王師傅名下還有13份未到期的保單,這些保單若繼續(xù)存續(xù),后續(xù)還會持續(xù)扣費。于是,民警再次與保險公司協(xié)調(diào),逐一核實每份保單詳情。經(jīng)過多次溝通交涉,民警成功幫助王師傅取消了這13份保單,累計幫助他挽回?fù)p失6300余元。
得知這個好消息,王師傅臉上洋溢出喜悅與感激之情,對民警、輔警連聲道謝:“太感謝你們了,要不是你們幫忙,我都不知道該怎么辦,那可是我辛苦攢下的錢??!”
“網(wǎng)絡(luò)操作需謹(jǐn)慎!”民警提醒大家,遇到類似問題請及時向警方求助。