“過去一年，山西文旅市場(chǎng)既贏得面子又贏得里子，交出一份很亮眼的成績(jī)單。作為三大旅游熱點(diǎn)門戶城市之一的太原，表現(xiàn)尤其搶眼，全市游客接待量在全省占比最大，達(dá)到了19.55%。”2024年是山西文旅火熱出圈的一年。3月18日，省文旅廳發(fā)布了《2024年山西省旅游業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)?！皥?bào)告”顯示，去年山西文旅全網(wǎng)聲量全面提升，“山西文旅”抖音搜索指數(shù)均值同比增長(zhǎng)446.85%，圈粉無數(shù)各地游客。這一年，山西旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，國(guó)內(nèi)游客接待量同比增長(zhǎng)27.24%，過夜游客比例攀升。
各地年輕游客愛上山西
去年，山西文旅市場(chǎng)高開高走、持續(xù)升溫，“假日經(jīng)濟(jì)”熱力十足。數(shù)據(jù)顯示，在春節(jié)、五一、暑期、國(guó)慶等節(jié)假日的拉動(dòng)下，我省2月、5月、7月、8月和10月均迎來了游客接待高峰。2024年全省國(guó)內(nèi)游客接待量同比增長(zhǎng)27.24%，旅游總花費(fèi)同比增長(zhǎng)36.03%。
我省各地文旅熱度空前，太原、大同、運(yùn)城三個(gè)旅游熱點(diǎn)門戶多次躋身小長(zhǎng)假或者黃金周的旅游熱點(diǎn)城市榜單。其中，2024年太原市游客接待量占全省游客接待量的比重最大，為19.55%。
我省的游客當(dāng)中，省內(nèi)游客占七成，省外游客占三成。省外周邊客源市場(chǎng)穩(wěn)定，排名前十的客源地是河南、河北、陜西、北京、山東、內(nèi)蒙古、天津、江蘇、湖北和安徽。從游客年齡和性別來看，我省旅游市場(chǎng)的游客呈現(xiàn)顯著的“年輕化”與“她經(jīng)濟(jì)”特征。數(shù)據(jù)顯示，18歲至35歲的游客占比高達(dá)61.49%，成為旅游消費(fèi)主力軍。45歲以下的游客比例同比增長(zhǎng)18.01%。女性游客占比52.76%，連續(xù)兩年超過五成。
一個(gè)喜人的變化是，我省的過夜游客占比不斷攀升，與之相伴隨的是，文旅消費(fèi)持續(xù)走高。我省過夜游客占比從前年的35.04%升至40.11%，過夜游客的人均花費(fèi)則突破了1500元。來晉游客的花費(fèi)去向是長(zhǎng)途交通、購(gòu)物、餐飲，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
“旅游滿意在山西”更響亮
去年，我省文旅供給水平持續(xù)提升。截至2024年年底，山西省A級(jí)景區(qū)共計(jì)451家，比上年增長(zhǎng)61家；省級(jí)以上度假區(qū)64家，國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1家，各市積極開展了省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建。
同時(shí)，我省陸續(xù)推出新奇文創(chuàng)產(chǎn)品，給各地游客帶來驚喜。比如，大同佛小伴、古建文創(chuàng)冰箱貼、晉祠比耶龍、餃子蘸醋、面團(tuán)團(tuán)等有品質(zhì)、有意思的文創(chuàng)產(chǎn)品，受到游客青睞。游客人均文創(chuàng)花費(fèi)為37.09元，占到了購(gòu)物花費(fèi)的23.22%。
而且，山西文旅頻頻推出新熱話題，積極打造熱搜旅游目的地。緊抓“山河四省”話題熱度，策劃熱議話題；全力支持“與輝同行”山西行，講好山西故事；緊跟《黑神話:悟空》游戲熱度，啟動(dòng)“跟著悟空游山西”活動(dòng)。關(guān)鍵詞“山西文旅”抖音搜索指數(shù)均值同比增長(zhǎng)446.85%，抖音綜合指數(shù)均值同比增長(zhǎng)488.72%，云岡石窟等5A級(jí)旅游景區(qū)的全網(wǎng)聲量不斷擴(kuò)大。
最重要的是，“旅游滿意在山西”越來越響亮。我省開展文旅質(zhì)量“體驗(yàn)官”、旅游服務(wù)質(zhì)量“好差評(píng)”、游客滿意度調(diào)查等工作。4A級(jí)以上旅游景區(qū)服務(wù)相關(guān)的“專業(yè)”“熱情”“細(xì)致”“到位”等關(guān)鍵詞提及率增長(zhǎng)明顯。其中，太原市旅游景區(qū)獲得更加“方便”的贊譽(yù)。
相較2023年，2024年山西省旅游景區(qū)評(píng)論中“值得”“值得去”“推薦”“不虛此行”等關(guān)鍵詞提及率增長(zhǎng)明顯。住宿單位的服務(wù)，也贏得更加“周到”“貼心”“到位”等好評(píng)，游客體驗(yàn)更加“滿意”。
