3月25日，康寧街社區(qū)創(chuàng)新開啟“黃手帕一對一幫扶”行動，短短兩天時間，已為轄區(qū)47戶空巢、獨居老人送上附有聯(lián)系卡的“黃手帕”，通過這一機制，解決老人緊急就醫(yī)、家電維修等急難愁盼問題。
此前，康寧街社區(qū)工作人員在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，許多獨居、空巢老人獨自在家時，常常會遇到生活上的不便或突發(fā)情況。為讓老人們感受到“身邊有人、心中有底”，社區(qū)啟動“黃手帕一對一幫扶”行動。每到一戶，社區(qū)黨員、網(wǎng)格員總會告訴老人：“如果需要幫助，請將手帕掛在窗前，我們會第一時間來到您身邊。”無論是買菜送藥、修理家電，還是簡單的養(yǎng)老認證、陪伴聊天，社區(qū)黨員、網(wǎng)格員都盡心盡力，為老人們解決難題。
3月26日，從社區(qū)網(wǎng)格員手中接過“黃手帕”后，家住轄區(qū)老年公寓小區(qū)的獨居老人馬慧珍開心地說：“有了這塊‘黃手帕’，心里特別踏實，知道社區(qū)隨時都在關(guān)心我們，這塊黃手帕就是我們的‘定心符’?！?/p>
社區(qū)主任王曉艷介紹，“黃手帕一對一幫扶”行動中，構(gòu)建“觀察+走訪”雙機制服務(wù)保障體系，由社區(qū)黨員、網(wǎng)格員和小區(qū)志愿者組成“三人行”幫扶小分隊，每天會進行定期走訪，并為每位老人建立包含健康檔案、生活習(xí)慣等多項信息的“一人一檔”精準(zhǔn)服務(wù)數(shù)據(jù)庫。與此同時，社區(qū)還創(chuàng)立“鄰里互助積分”制度，帶動愛心居民參與結(jié)對幫扶行動。
目前，社區(qū)提供的為老服務(wù)清單項目，已拓展至“緊急救助”“生活支持”“精神關(guān)懷”三大類，包括就醫(yī)送藥、家電維修、養(yǎng)老認證代辦、助浴陪護、物資代購、心理疏導(dǎo)、節(jié)日陪伴等近十項內(nèi)容，形成立體化助老網(wǎng)絡(luò)。
