3月25日，晉源區(qū)羅城街道組織開展的景區(qū)講解員職業(yè)技能培訓圓滿結(jié)束。(《太原日報》3月26日)
景區(qū)故事多，要講出去，也要講得好。講解員作為游客深入了解景區(qū)、獲得優(yōu)質(zhì)體驗的關鍵一環(huán)，既要腹有詩書，也要胸懷責任。
當下，不少地區(qū)充分利用當?shù)芈糜钨Y源，培訓出一批會講景區(qū)故事的優(yōu)秀講解員和“網(wǎng)紅”主播，以人帶景，以景聚人，讓景區(qū)故事傳播得更好、更遠。晉源區(qū)景點眾多，歷史遺產(chǎn)豐富，講出去且講得好至關重要。羅城街道組織開展景區(qū)講解員職業(yè)技能培訓，是推動文旅“出圈”和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的好舉措。
專業(yè)講解是提升游客體驗的最好渠道。經(jīng)過專業(yè)培訓的講解員能將歷史故事、建筑藝術、傳統(tǒng)文化等內(nèi)容信手拈來，為游客講述文物背后的故事。而游客也仿佛穿越時空，真切感受到歷史的厚重和文化的魅力。
講解有技巧，學好用好是關鍵。講解技巧涵蓋語言表達、節(jié)奏把控和互動能力，好的講解員善于運用生動形象、通俗易懂的語言，巧妙引導游客提問、參與討論，讓歷史知識不枯燥，傳統(tǒng)文化更有趣。
要講好景區(qū)故事，也要提高服務意識，講解員要從游客角度出發(fā)，關注游客需求，如面對老人、兒童及特殊群體，調(diào)整講解方式和語速，讓老人聽得清，兒童聽得懂。在游客遇到困難時，講解員也要及時給予幫助，以自身形象樹景區(qū)形象。
講好景區(qū)故事，傳播好景區(qū)聲音，就要培訓好講解員，打造好講解隊伍，為游客提供更豐富、更難忘的旅游體驗，推動旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
