“居民朋友們一定要提高警惕，謹防電信詐騙……”3月25日，小店區(qū)黃陵街道農(nóng)南二社區(qū)邀請派出所民警宣講反詐知識，結(jié)合近期案例剖析常見的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙、養(yǎng)老詐騙等手段，滿足居民多樣化需求。今年以來，該社區(qū)圍繞“常學(xué)、常訪、常議、常聯(lián)、常幫”理念，通過建立黨建引領(lǐng)常態(tài)化治理機制，推動社區(qū)治理從“被動應(yīng)對”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，激活社區(qū)治理“能量引擎”。
“常學(xué)”提能力，夯實治理根基?！吧鐓^(qū)的普法宣講，講的都是生活中用得到的法律常識，讓我收獲很多?！?月15日，該社區(qū)邀請轄區(qū)律所專業(yè)律師解讀遺囑繼承法等法律知識，反響熱烈。該社區(qū)通過建立“社區(qū)學(xué)?！薄凹t色網(wǎng)格學(xué)堂”，制定常態(tài)化學(xué)習計劃，定期組織黨員、“兩長四員”、居民骨干學(xué)習政策法規(guī)、矛盾調(diào)解技巧等，讓小區(qū)環(huán)境變得更美、鄰里關(guān)系更加和睦融洽，居民對社區(qū)工作的滿意度大幅提升。
“常訪”問民需，拓展服務(wù)領(lǐng)域。社區(qū)工作人員通過常走訪，及時梳理群眾需求，形成為民辦實事清單，由社區(qū)“兩委”領(lǐng)辦，督促及時推進解決。3月中旬，網(wǎng)格員在金星苑小區(qū)了解到，2號樓4單元樓道照明設(shè)施老化，居民夜間出行不便，立即組織專業(yè)人員全面排查，并召開居民代表大會說明情況，進行溝通協(xié)調(diào)，及時維修更換了樓道照明設(shè)施，受到居民好評。
“常議”聚共識，搭建協(xié)商平臺。社區(qū)搭建各類協(xié)商議事平臺，邀請居民代表、物業(yè)、駐地單位等各方力量參與，針對走訪收集的問題共商解決方案。今年3月，就金星苑小區(qū)停車難問題，社區(qū)組織召開協(xié)商議事會，居民、駐地單位、老舊小區(qū)改造方共同商議出可行方案：借老舊小區(qū)改造機會合理規(guī)劃停車位；駐地單位在非工作時間開放部分內(nèi)部車位。不論老舊小區(qū)改造方案還是化解鄰里糾紛，每次協(xié)商議事都凝聚起社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、物管會、居民等多方力量，為打造美好家園出謀劃策。
“常聯(lián)”聚合力，構(gòu)建多元共治。社區(qū)積極整合轄區(qū)資源，形成了社區(qū)黨委、居委會、物管會、物業(yè)“四位一體”協(xié)同聯(lián)動機制。3月16日，社區(qū)聯(lián)合萬科物業(yè)開展“夢想課堂”公益教育活動，小朋友們通過剪、粘、貼、畫等手法完成自己的作品，激發(fā)了對手工藝術(shù)的興趣和熱情。此外，社區(qū)積極鏈接轄區(qū)企業(yè)、社會組織、志愿者等社會資源，開展各類公益活動，帶動更多志愿者參與社區(qū)服務(wù)，讓社區(qū)治理從“單打獨斗”變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”。
“常幫”暖民心，兜底精準服務(wù)。社區(qū)結(jié)合實際，建立“網(wǎng)格員+黨員+志愿者”幫扶小組，實施“一對一”結(jié)對服務(wù)。針對獨居老人開展“敲門行動”、發(fā)放“黨群愛心聯(lián)系服務(wù)卡”，在金星苑小區(qū)黨群服務(wù)站組建“幫辦代辦”志愿服務(wù)隊，開展代繳電費等服務(wù)，切實解決特殊群體的實際困難，讓為民服務(wù)更有溫度。此外，社區(qū)還關(guān)注居民的精神文化需求，定期組織開展健康講座等各類文化活動，豐富居民業(yè)余生活，增進鄰里交流與互動。
