暑期旅游高峰將至，2日，省文旅廳提醒，謹記先預約再出游，提前了解天氣變化，確保安全出行、文明出游。
先預約再出游。提前了解景區(qū)開放、限流措施，尤其要了解門票預約、分時游覽、交通管控等情況，合理規(guī)劃旅游線路和時間，避開擁堵時段和路段，盡量錯峰出行。特別強調(diào)要先預約景區(qū)門票，再預約景區(qū)內(nèi)酒店住宿及相關(guān)娛樂服務項目消費，避免臨時管控影響行程。
關(guān)注疫情防控。出游前，通過權(quán)威渠道了解旅游目的地最新疫情防控政策及其所在區(qū)域疫情防控要求，持續(xù)保持警惕狀態(tài)，做好自我防護，科學佩戴口罩、勤洗手，積極配合景區(qū)健康監(jiān)測和實名登記，自覺與其他游客保持安全間距，避免扎堆。
了解天氣變化。暑期是雷暴雨、洪澇、泥石流等自然災害高發(fā)期，游客出行前要密切關(guān)注旅游目的地天氣變化情況，特別是雷暴雨、臺風、高溫等天氣預警信息。在旅途中如遇極端天氣，及時調(diào)整行程。外出注意防曬防暑，并隨身攜帶常用藥品、自救裝備和應急食品。
增強防范意識。參團旅游時，選擇有資質(zhì)旅行社，簽訂正規(guī)旅游合同并索取發(fā)票、行程單，明確約定旅游行程及自費項目等，保留購物小票。自駕游時，做好車況檢查，杜絕車輛帶故障上路，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車。謹慎參與高空運動、低空飛行、涉崖、漂流、涉水等高風險項目。
旅游過程中發(fā)生糾紛時，冷靜對待，注意收集證據(jù)，及時聯(lián)系導游、景區(qū)服務人員反映情況尋求幫助，也可通過撥打以下電話進行投訴。
山西省省級政務服務熱線：0351-12345。
太原市旅游投訴舉報電話：0351-12345。
