市民劉先生點了一份外賣，顯示“30元起送”，還要加上1.8元的配送費。他只想點一款食品，卻不夠起步價，只能又點了一款其他的食品湊數(shù)。外賣收到后，多點的那款果然沒吃完。連日來記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少人在點外賣時遇到過這樣的情況，并且都認為設(shè)置起送價的做法，很容易導(dǎo)致食物浪費，外賣平臺在這方面應(yīng)該予以調(diào)整，這樣才能鼓勵顧客按需點餐。
“我想吃蒸餃，就選了一家好評較多的店鋪。就我一個人吃，所以只選了其中一款牛肉蒸餃，并只點了一份?！笔忻駝⑾壬硎?，在結(jié)算時，發(fā)現(xiàn)頁面下方提示“30元起送”。再一看，自己點餐的費用只有24元，不能配送。于是，他重新選擇，卻發(fā)現(xiàn)其余的羊肉蒸餃、三鮮蒸餃等單品的價格也不夠30元。這意味著，要想配送，只有兩種選擇。要么在點蒸餃的基礎(chǔ)上，再額外點一份別的食物。要么直接點兩份蒸餃。他想了半天，最后點了兩份蒸餃，結(jié)果實在吃不下，剩下了一大半。
記者通過某款外賣APP，嘗試點一份披薩。搜索關(guān)鍵詞后，找到數(shù)十家可提供外賣服務(wù)的餐飲商家。隨機打開一家餐飲店的點餐頁面，標注的起送價為20元。瀏覽發(fā)現(xiàn)，這家店內(nèi)，除了飲品、薯條等商品，在售的單份披薩價格基本都在30元至40元之間，即便只買一份，也可以配送。接下來，記者搜索“包子”，進入一家銷售小籠包的商家頁面，同樣設(shè)有20元的起送價。店內(nèi)標注“充單爆賣”的鮮肉小籠包，一份8個，售價為11.68元?！拔骱J雞蛋包”每份10.8元、“招牌灌湯包”每份13.8元、“五香醬肉包”每份13.5元……對于胃口不大的女性消費者而言，一個人點外賣，一份完全夠吃，但并不能配送，因為不夠起送價。點兩份包子或來點配菜，很明顯吃不完，還超出了這頓飯的預(yù)算。
對于這個情況，有不少市民認為，餐飲商家設(shè)立外賣“起送價”，實則是變相的“最低消費”。這個行為顯然在一定程度上損害了消費者的自由選擇權(quán)，又與適量點餐、反對浪費的倡導(dǎo)不符。有人建議，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)盡快出臺具體辦法，讓外賣起送價有一個合理標準可以參考，既考慮商家成本和利潤，又滿足顧客適量點餐的需要。
