“公交車來啦,請大家不要擁擠,一個(gè)一個(gè)來。”“請排隊(duì)候車,先下后上,不要擁擠?!薄按竽铮襾韼湍釚|西吧?!薄?月8日,太原公交三公司公交志愿者前往服裝城公交站點(diǎn)值守,全力指揮疏導(dǎo)交通,緊急維持站臺秩序,引導(dǎo)乘客有序乘車。
春節(jié)將近,前往服裝城購買年貨的市民越來越多。當(dāng)天16時(shí)許,在服裝城公交站點(diǎn),公交志愿者分散在站點(diǎn)各處,有的耐心地為乘客答疑解惑,詳細(xì)告知換乘方式及發(fā)車時(shí)間;有的指揮車輛安全靠邊,引導(dǎo)乘客站到安全地方等車。當(dāng)公交車進(jìn)站時(shí),他們便協(xié)助司機(jī)查看車輛周圍情況,引導(dǎo)乘客有序上車。遇到有提著行李或行動不便的乘客則上前幫一下、扶一把。
19時(shí)30分許,朝陽街服裝城公交站點(diǎn)迎來夜間客流高峰,由于乘客太多,個(gè)別乘客心情急躁,志愿者見狀耐心解釋,并現(xiàn)場調(diào)度,及時(shí)調(diào)整運(yùn)力,讓乘客倍感暖心。
該公司二車隊(duì)支部書記趙麗慶表示,最近服裝城客流量激增,按以往經(jīng)驗(yàn),將持續(xù)上漲至春節(jié)前,因此車隊(duì)提前啟動預(yù)案,每天在高峰期分派志愿者前往客流量大的站點(diǎn),重點(diǎn)對老年乘客提供攙扶上車服務(wù),保障市民快樂購物、平安出行。